A inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como os contadores trabalham, e essa transformação está apenas começando. Se você ainda não está utilizando IA no seu escritório de contabilidade, é hora de repensar sua abordagem. Dados recentes da pesquisa “Accountant Technology Survey 2024 Report” mostram que a adoção de IA não é apenas uma tendência passageira, mas uma mudança fundamental que está moldando o futuro da contabilidade.
O Poder da IA na Contabilidade
A pesquisa revelou que quase todos os contadores e contadores de livro entrevistados (99%) usaram IA para ajudar seus clientes nos últimos 12 meses. Isso não é apenas uma estatística impressionante; é um sinal claro de que a IA está se tornando uma ferramenta indispensável na profissão. Aqui estão algumas das principais maneiras pelas quais a IA está sendo usada:
- Entrada e Processamento de Dados: 59% dos contadores utilizam IA para automatizar a entrada e o processamento de dados, reduzindo significativamente o tempo gasto em tarefas manuais.
- Insights Financeiros em Tempo Real: 55% dos contadores usam IA para fornecer insights financeiros em tempo real, permitindo decisões mais informadas e estratégicas.
- Previsão Financeira: 53% dos contadores estão utilizando IA para prever tendências financeiras futuras, ajudando seus clientes a se prepararem melhor para o que está por vir.
Vantagens da IA para o Seu Escritório
A adoção da IA não se limita apenas ao atendimento ao cliente. A pesquisa mostra que 99% dos contadores também usaram IA para operações internas do escritório, com destaque para:
- Marketing: 65% dos contadores utilizam IA para melhorar suas estratégias de marketing, alcançando mais clientes de forma eficiente.
- Gestão de Portfólios de Clientes: 63% dos contadores aplicam IA para gerenciar portfólios de clientes, garantindo que cada cliente receba atenção personalizada e estratégica.
- Comunicação com Clientes: 63% dos contadores usam IA para melhorar a comunicação com seus clientes, tornando-a mais rápida e precisa.
Superando as Preocupações com a IA
É natural ter preocupações sobre a adoção de novas tecnologias, e a IA não é exceção. No entanto, as preocupações mais comuns dos contadores não são sobre a substituição de empregos, mas sobre a precisão e a privacidade dos dados. A pesquisa destacou que:
- Precisão e Confiabilidade: 36% dos contadores estão preocupados com a precisão das informações geradas pela IA.
- Privacidade de Dados: 20% dos contadores mencionaram a privacidade dos dados como uma preocupação significativa.
Felizmente, a grande maioria dos contadores (99%) indicou que o uso de IA está sob diretrizes formais de ética, muitas vezes supervisionadas por um comitê ou painel responsável pela supervisão ética do uso de IA (68%).
O Caminho para a Adoção da IA
Adotar IA em seu escritório de contabilidade não é apenas sobre acompanhar tendências; trata-se de transformar a forma como você trabalha para obter melhores resultados. Aqui estão algumas etapas práticas para começar:
- Avalie as Necessidades do Seu Escritório: Identifique quais áreas do seu escritório podem se beneficiar mais com a automação e a análise de dados.
- Escolha as Ferramentas Certas: Pesquise e invista em ferramentas de IA que atendam às suas necessidades específicas, como software de entrada de dados automatizado ou plataformas de análise financeira.
- Eduque Sua Equipe: Garanta que sua equipe esteja treinada e confortável com o uso de novas tecnologias. Considere workshops e treinamentos contínuos.
- Implemente Gradualmente: Comece com pequenas implementações e expanda conforme sua equipe se familiariza com as ferramentas e processos.
Conclusão
A inteligência artificial está redefinindo a contabilidade, proporcionando eficiência, precisão e novos níveis de insights estratégicos. Os dados da pesquisa “Accountant Technology Survey 2024 Report” deixam claro que a IA não é apenas uma ferramenta útil, mas uma necessidade para qualquer contador que deseja se manter competitivo no mercado atual.
Não fique para trás. Adote a IA em seu escritório e descubra como ela pode transformar a maneira como você trabalha, melhorando a qualidade do serviço que você oferece aos seus clientes. Quer saber mais sobre como a tecnologia pode beneficiar seu negócio? Acesse outros artigos e confira os cursos e mentorias de Roberto Dias Duarte em inteligência artificial.
Fonte: Accountant Technology Survey 2024 Report | QuickBooks UK
Resumo da “Accountant Technology Survey 2024 Report
- Investimento em Tecnologia:
- Investimento médio em tecnologia nos últimos 12 meses: £30,000, um aumento de 50% em relação ao ano anterior (£20,000).
- Planejamento de investimento em tecnologia para os próximos 12 meses: £30,000, um aumento de 50% em relação ao ano anterior (£21,000).
- 57% dos respondentes planejam investir em blockchain.
- 54% dos respondentes planejam investir em IA, automação e machine learning.
- Uso da IA:
- 99% dos respondentes usaram IA para ajudar clientes nos últimos 12 meses.
- Principais usos da IA para clientes: entrada e processamento de dados (59%), insights financeiros em tempo real (55%) e previsão financeira (53%).
- 99% dos respondentes usaram IA para operações internas dos escritórios nos últimos 12 meses.
- Principais usos da IA para operações internas: marketing (65%), gestão de portfólios de clientes (63%) e comunicação com clientes (63%).
- Principais preocupações com IA: precisão e confiabilidade da informação (36%), privacidade de dados (20%) e substituição de empregos (11%).
- 99% dos respondentes indicaram que o uso de IA está sob diretrizes formais de ética.
- 68% disseram que essas diretrizes vieram na forma de um comitê ou painel responsável pela supervisão ética do uso de IA.
- Impacto da Economia:
- 57% dos respondentes enfrentaram redução na rentabilidade devido ao aumento dos custos de operação.
- 36% dos respondentes apontaram o ambiente econômico desafiador como a maior ameaça ao futuro da indústria.
- 81% dos respondentes concordam que empresas contábeis que fazem mais uso da tecnologia têm mais chances de sobreviver a períodos de alta inflação e juros altos.
- 61% dos respondentes disseram que os clientes enfrentaram aumento nos custos de ativos para seus negócios devido às altas taxas de juros.
- 83% dos respondentes concordam que a inflação e as altas taxas de juros ainda representam uma ameaça ao crescimento dos clientes nos próximos 12 meses.
- 82% dos respondentes concordam que clientes mais avançados tecnologicamente estão mais preparados para enfrentar desafios econômicos.
- Terceirização:
- 98% dos respondentes terceirizaram parte do trabalho nos últimos 12 meses.
- Principais serviços terceirizados: preparação e relatório de demonstrações financeiras (56%), gestão do livro razão e transações (55%) e processamento de contas a pagar e receber (50%).
- Principais benefícios da terceirização: aumento da capacidade de escalabilidade (59%), melhoria na gestão de riscos e compliance (58%), e aumento da eficiência (57%).
- 82% dos respondentes concordam que a terceirização pode ajudar a impulsionar o crescimento dos lucros ao permitir mais tempo para serviços de consultoria.
- Expansão das Listas de Clientes e Necessidades dos Clientes:
- 78% dos respondentes expandiram suas listas de clientes nos últimos 12 meses, com um aumento médio de 31%.
- 62% dos respondentes citaram investimentos em tecnologia como o principal motivo para a expansão da capacidade.
- 75% dos respondentes indicaram que os clientes precisaram de mais suporte em gestão financeira este ano, comparado a 64% no ano anterior.
- 49% dos respondentes indicaram que os clientes precisaram de mais suporte em arquivamento de impostos este ano, comparado a 57% no ano anterior.
- 72% dos respondentes indicaram que os clientes precisaram de mais suporte em gestão de tecnologia este ano, comparado a 64% no ano anterior.
- Otimização dos Serviços ao Cliente:
- 97% dos respondentes acreditam que a tecnologia ajudará a economizar tempo na preparação e arquivamento de declarações de impostos nos próximos 12 meses.
- 94% dos respondentes acreditam que a tecnologia ajudará a economizar tempo na contabilidade de custos nos próximos 12 meses.
- 92% dos respondentes acreditam que a tecnologia ajudará a economizar tempo na escrituração contábil nos próximos 12 meses.
- 97% dos respondentes esperam que a tecnologia eleve a qualidade dos serviços de consultoria estratégica nos próximos 12 meses, especialmente em estratégia de negócios (97%), gestão de riscos (93%) e previsão financeira (91%).
- Em média, os respondentes dedicam quase metade (47%) do seu tempo à consultoria estratégica.
- Considerações Tecnológicas dos Clientes:
- 60% dos clientes dos respondentes aumentaram os lucros nos últimos 12 meses.
- 63% dos respondentes acreditam que a implementação ou otimização de soluções de tecnologia contábil contribuiu mais para o aumento dos lucros dos clientes.
- Em média, 31% dos clientes dos respondentes são considerados “avançados tecnologicamente”.
- 61% dos respondentes apontam a eficiência e precisão aumentadas como os maiores benefícios de trabalhar com clientes avançados tecnologicamente.
- 63% dos respondentes consideram o uso de tecnologia pelos clientes como um fator importante na avaliação da adequação do cliente ao negócio.
- Desafios e Oportunidades Futuras:
- Os principais desafios enfrentados pelos contadores incluem a redução da rentabilidade devido ao aumento dos custos operacionais (57%) e a ameaça de um ambiente econômico desafiador (36%).
- 81% dos respondentes concordam que empresas contábeis que fazem mais uso da tecnologia têm mais chances de sobreviver a períodos de alta inflação e juros altos.
- 82% dos respondentes concordam que clientes mais avançados tecnologicamente estão mais preparados para enfrentar desafios econômicos.