TL;DR: Estudo da IBM com 2.000 CEOs revela que executivos planejam mais que dobrar investimentos em IA nos próximos dois anos, mesmo com apenas 25% das iniciativas atuais entregando ROI esperado. A pesquisa mostra que 61% já adotam agentes de IA ativamente, mas enfrentam desafios como arquitetura de dados fragmentada e dificuldades para equilibrar operações atuais com inovação. CEOs mantêm otimismo, com 85% esperando ROI positivo até 2027.
Takeaways:
- Apenas 25% das iniciativas de IA atuais entregaram ROI prometido, mas 85% dos CEOs esperam retorno positivo até 2027
- 68% dos CEOs identificam arquitetura de dados integrada como crítica, mas metade reconhece ter tecnologia fragmentada
- 72% veem dados proprietários como chave para desbloquear valor da IA generativa, tornando-se diferencial competitivo único
- 54% estão contratando para funções de IA que não existiam há um ano, enquanto 31% da força de trabalho precisará requalificação
- 59% lutam para equilibrar financiamento de operações existentes com investimentos em inovação durante mudanças inesperadas
CEOs Apostam Alto na IA: Como Dobrar Investimentos Enquanto Navegam por Desafios Empresariais
Você já se perguntou por que tantas iniciativas de inteligência artificial falham em entregar o retorno esperado, mesmo com investimentos bilionários? A resposta pode estar mais próxima do que imagina.
Um novo estudo da IBM revela uma realidade surpreendente: enquanto CEOs ao redor do mundo planejam mais que dobrar seus investimentos em IA nos próximos dois anos, apenas 25% das iniciativas atuais conseguiram entregar o ROI prometido.
Esta contradição aparente esconde uma verdade poderosa sobre o futuro dos negócios. Empresas que conseguem navegar pelos desafios da implementação de IA não apenas sobrevivem – elas emergem como líderes absolutos em seus mercados.
O Crescimento Explosivo dos Investimentos em IA
Os números são impressionantes. Segundo o estudo do IBM Institute for Business Value, que entrevistou 2.000 CEOs de 33 países, 61% dos executivos já estão adotando ativamente agentes de IA e se preparando para implementá-los em escala empresarial.
Mas aqui está o ponto crucial: não se trata apenas de seguir uma tendência. CEOs reconhecem que organizações que não utilizam IA e seus próprios dados para avançar estão tomando uma decisão consciente de não competir.
Esta é uma mudança de paradigma fundamental. A IA deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar um requisito básico de sobrevivência no mercado.
Por Que Agora?
A urgência tem razões claras:
- Pressão competitiva crescente: 64% dos CEOs admitem que o risco de ficar para trás impulsiona investimentos em tecnologias antes mesmo de compreenderem completamente seu valor
- Oportunidades de diferenciação: Empresas que inovam durante períodos de incerteza emergem mais fortes e melhor posicionadas
- Aceleração digital: A transformação digital não é mais opcional – é questão de sobrevivência
A Arquitetura de Dados: O Alicerce Esquecido do Sucesso
Aqui está onde muitas empresas tropeçam. 68% dos CEOs identificam a arquitetura de dados integrada como crítica para a colaboração multifuncional, mas metade das organizações reconhece que investimentos recentes deixaram sua tecnologia desconectada e fragmentada.
Esta fragmentação é o verdadeiro vilão por trás do baixo ROI em IA.
Pense assim: você pode ter o melhor motor do mundo, mas se não tiver combustível de qualidade ou um sistema de transmissão eficiente, o carro simplesmente não anda.
O Poder dos Dados Proprietários
72% dos CEOs veem os dados proprietários de sua organização como a chave para desbloquear o valor da IA generativa. Não é coincidência. Dados únicos e bem estruturados são o diferencial competitivo que nenhum concorrente pode replicar.
Empresas que conseguem:
- Integrar dados de diferentes departamentos
- Criar arquiteturas escaláveis
- Manter qualidade e governança de dados
- Transformar dados em insights acionáveis
Estas são as organizações que verão resultados exponenciais em seus investimentos de IA.
O Paradoxo do ROI: Por Que Tantas Iniciativas Falham
A estatística é brutal: apenas 25% das iniciativas de IA entregaram o ROI esperado, e apenas 16% foram escaladas em toda a empresa.
Mas por que isso acontece?
A resposta está na abordagem. Muitas empresas tratam IA como uma solução mágica, quando na verdade é uma ferramenta que exige estratégia, processo e cultura organizacional alinhados.
A Mudança de Mentalidade
65% dos CEOs agora se inclinam para casos de uso de IA baseados em ROI, com 68% relatando que suas organizações têm métricas claras para medir o retorno da inovação.
Esta mudança de uma abordagem experimental para uma estratégia orientada por resultados é fundamental. Não se trata mais de “vamos testar IA e ver o que acontece”, mas sim de “onde a IA pode gerar valor mensurável para nosso negócio”.
Valor Além da Redução de Custos
Uma descoberta interessante do estudo: 52% dos CEOs afirmam que suas organizações estão percebendo valor dos investimentos em IA generativa além da simples redução de custos.
Isso representa uma evolução madura no entendimento da IA. Enquanto a eficiência operacional continua importante, o verdadeiro potencial está em:
- Inovação de produtos e serviços: Criação de ofertas completamente novas
- Experiência do cliente: Personalização em escala impossível antes
- Tomada de decisões: Insights que transformam estratégias de negócio
- Novos modelos de receita: Oportunidades antes inimagináveis
O Desafio do Equilíbrio Financeiro
Aqui está um dos maiores obstáculos enfrentados pelos CEOs: 59% admitem que suas organizações lutam para equilibrar o financiamento de operações existentes com investimentos em inovação quando ocorrem mudanças inesperadas.
Este é um dilema real. Como manter as luzes acesas hoje enquanto investe no futuro?
A Necessidade de Flexibilidade Orçamentária
67% dos CEOs reconhecem que precisam de mais flexibilidade orçamentária para capitalizar oportunidades digitais que impulsionam crescimento e inovação a longo prazo.
A solução não está em escolher entre presente e futuro, mas em criar estruturas financeiras que permitam ambos. Isso inclui:
- Orçamentos dinâmicos que se adaptam a oportunidades
- Métricas de ROI que consideram valor a longo prazo
- Parcerias estratégicas que reduzem riscos de investimento
- Abordagens incrementais que provam valor antes de escalar
Expectativas Otimistas para 2027
Apesar dos desafios atuais, os CEOs mantêm expectativas otimistas. 85% esperam que seus investimentos em eficiência de IA e economia de custos tenham retornado um ROI positivo até 2027, enquanto 77% esperam retorno positivo de investimentos em crescimento e expansão.
Esta confiança não é infundada. Ela reflete uma compreensão crescente de como implementar IA de forma eficaz e uma maturidade organizacional que não existia há alguns anos.
O Cronograma da Transformação
O horizonte de três anos é estratégico. Permite tempo suficiente para:
- Construir infraestrutura adequada
- Desenvolver competências internas
- Refinar processos e abordagens
- Escalar iniciativas bem-sucedidas
Liderança Estratégica: O Fator Humano
Tecnologia é apenas parte da equação. 69% dos CEOs afirmam que o sucesso está diretamente ligado à manutenção de um grupo de líderes com profundo entendimento de estratégia e autoridade para tomar decisões críticas.
Além disso, 67% dizem que a diferenciação depende de ter a expertise certa nas posições certas com os incentivos certos.
As Barreiras Humanas à Inovação
Os CEOs identificam três principais obstáculos organizacionais:
- Falta de colaboração entre silos organizacionais: Departamentos que não conversam entre si
- Aversão ao risco e à disrupção: Cultura que pune o fracasso em vez de aprender com ele
- Falta de expertise e conhecimento: Competências técnicas e estratégicas insuficientes
A Revolução dos Talentos em IA
A transformação vai além da tecnologia – ela está reformulando completamente o mercado de trabalho. 54% dos CEOs estão contratando para funções relacionadas à IA que não existiam há um ano.
Simultaneamente, 31% da força de trabalho exigirá requalificação nos próximos três anos, enquanto 65% das organizações usarão automação para preencher lacunas de habilidades.
Novas Profissões, Novas Oportunidades
Esta transformação cria um paradoxo interessante: enquanto a IA automatiza certas funções, ela também cria demanda por novos tipos de especialistas:
- Engenheiros de prompt
- Especialistas em ética de IA
- Arquitetos de dados para IA
- Gerentes de produto de IA
- Consultores de transformação digital
Estratégias Práticas para o Sucesso
Com base nos insights do estudo, aqui estão as estratégias que CEOs bem-sucedidos estão implementando:
1. Comece com Dados
Antes de qualquer investimento em IA, garanta que sua arquitetura de dados esteja sólida. Isso significa:
- Auditoria completa dos dados existentes
- Implementação de governança de dados
- Integração de silos de informação
- Investimento em qualidade de dados
2. Foque em ROI Mensurável
Abandone projetos experimentais sem métricas claras. Todo investimento em IA deve ter:
- Objetivos específicos e mensuráveis
- Cronograma definido para resultados
- Métricas de sucesso estabelecidas
- Plano de escalabilidade
3. Desenvolva Liderança Estratégica
Invista no desenvolvimento de líderes que compreendem tanto tecnologia quanto estratégia de negócios:
- Programas de educação executiva em IA
- Contratação de talentos híbridos (técnico + negócios)
- Criação de comitês de inovação interfuncionais
4. Construa Flexibilidade Orçamentária
Desenvolva modelos financeiros que permitam agilidade:
- Orçamentos reserva para oportunidades emergentes
- Métricas de ROI que consideram valor a longo prazo
- Parcerias que compartilham riscos e investimentos
O Futuro Já Chegou
A mensagem é clara: a IA não é mais uma tecnologia do futuro – é uma realidade do presente que está redefinindo as regras do jogo empresarial.
CEOs que reconhecem isso e agem estrategicamente não estão apenas se preparando para o futuro. Eles estão criando o futuro.
As organizações que conseguem equilibrar visão estratégica, execução disciplinada e flexibilidade adaptativa emergirão como os gigantes da próxima década.
A pergunta não é se sua empresa deve investir em IA, mas sim: você está preparado para fazer isso da forma certa?
O tempo de experimentação acabou. Chegou a hora da implementação estratégica e orientada por resultados.
Sua empresa está pronta para dobrar a aposta na IA e emergir como líder em seu setor?
Fonte: IBM Institute for Business Value. “IBM Study: CEOs Double Down on AI While Navigating Enterprise Hurdles”. Disponível em: https://newsroom.ibm.com/2025-05-06-IBM-Study-CEOs-Double-Down-on-AI-While-Navigating-Enterprise-Hurdles