Serviços contábeis: o que os cliente esperam de verdade?

Serviços contábeis: o que os cliente esperam de verdade?

O mundo como conhecemos já não é o mesmo de vinte, ou até mesmo dez anos atrás. Podemos dizer que o mundo de hoje é VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo). A utilização deste termo nasceu nos anos 90, utilizado pelos militares e se alastrou para o mundo dos negócios rapidamente.

As mudanças acontecem a todo o vapor e para direções distintas, muitas vezes surpreendendo até os grandes estudiosos do mercado. Esse mundo VUCA em que vivemos impacta diretamente no modo como as pessoas fazem negócios, inclusive na contabilidade digital.