Sobre mim

“Sua inovação é o meu propósito”

Olá, tudo bem? Meu nome é e tenho o orgulho e a satisfação de dedicar-me ao , inovação e à excelência na .

Eu foco meu trabalho na inovação do modelo de negócios dos serviços consultivos. Por isso realizo programas de formação em Orlando/USA, com o pessoal da Disney,  palestras e workshop para empresários no Brasil na Europa.

Enfim, meu objetivo é ajudar os prestadores de serviços na inovação de seus modelos de negócios aplicando técnicas de Customer Experience, Marketing Digital, Business Model e SPIN Selling.

Então, se você já se perguntou:

  • Como posso ter excelência no atendimento a clientes no padrão global de empresas como a Disney?
  • Por que eu investi em marketing e não obtive os resultados esperados?
  • Como posso começar a transformação digital da minha empresa?
  • Como posso enfrentar a concorrência desleal?
  • Como engajar meus colaboradores e liderá-los com um padrão de excelência global?
  • O que faço para  inovar o modelo de negócios da minha empresa, aumentando minhas receitas e reduzindo meus custos?

… Nisto, eu posso te ajudar!

Em poucas palavras, sou…

Conselheiro da Omiexperience, Fortes Tecnologia e Bizdocs (Portugal), evangelista tecnológico, mentor,  professor e coordenador de MBA’s no IPOG.

Acredito que o pode transformar  a realidade das pessoas melhorando signicativamente a qualidade de vida, o meio ambiente e o país. 

Realizei mais de 1.000 palestras e treinamentos no Brasil, USA e Europa. Manténho um blog com mais de 7 milhões de acessos,

Quer saber um pouco mais?

Escrevi o primeiro livro sobre no Brasil, o “ Fiscal”,  justamente por entender que as tecnologias tributárias seriam um grande catalizador da , conduzindo o no país rumo à transformação digital. Mesmo sendo considerado “um dos maiores especialistas em no Brasil”, pela revista Exame, em três edições, eu mesmo não me posiciono desta forma.

Acredito que o é ainda um processo de inovação gerencial, e não somente tributário.

Fui sócio da Franchising, a primeira e maior franquia de escritórios contábeis no Brasil, com objetivo de constatar que as empresas deste setor podem (e devem) competir globalmente.

Lecionei em MBA’s e cursos de pós-graduação com foco em , segurança da informação e empreendedorismo.
Fui diretor e conselheiro da Softwares, sócio da DATASUL CRM em e analista de sistemas na ATT/PS e na siderúrgica Mannesmann (atualmente Vallourec & Mannesmann Tubes).

Princípios que orientam meu trabalho:

  1. Busco o oceano azul. Se estou nadando no oceano vermelho é porque me acomodei. Acredite: para manter-se no oceano azul, é necessário fazer as coisas com paixão – do contrário não faça!
  2. Procuro fazer mais com menos. Uma inovação para ser útil tem que gerar muito resultado usando poucos recursos. Para entender quais recursos são realmente importantes e quais devemos reduzir (ou eliminar) temos que ter clareza sobre a nossa Proposta de Valor e nosso Propósito. Tenha em mente que não dá para fazer coisas boas com ingredientes ruins. Por isso, use e se inspiro no que há de melhor no mundo, quando for utilizar recursos relacionados com sua Proposta de Valor.
  3. O que fiz de bom no passado não garante o sucesso de hoje. Um bom “currículo” não garante bons resultados hoje. O que se fez de ruim, precisa-se entender, aprender, melhorar e inovar. O que se fez de bom, precisa-se entender, aprender, melhorar e inovar.
  4. Disciplina e perseverança são fundamentais. Mas, teimosia é disciplina sem rumo; perseverança sem estratégia.

 REVISTA EXAME,

é alguém que estuda, fala, escreve e respira SPED, (…) referência obrigatória no assunto. 

REVISTA EXAME,

é um dos maiores especilistas em SPED no Brasil. 

 

Qual sua opinião sobre isso?