Qual a estratégia de inovação mais adequada para um escritório contábil de alta performance?

Qual a estratégia de inovação mais adequada para um escritório contábil de alta performance?

Em artigo publicado na Harvard Business School, Greg Satell aponta que a inovação é na verdade um caminho para a solução de problemas. Descubra quais os tipos de inovação se adequam na solução de problemas do seu escritório contábil!

Você quer competir no mercado de serviços contábeis de £19,50 ou de U$1.250,00?

Você quer competir no mercado de serviços contábeis de £19,50 ou de U$1.250,00?

Frente a uma nova realidade, muitos contadores ainda estão perdidos quanto ao desafio de satisfazer as exigências do mercado. De que forma você está se preparando? Afinal, você quer competir no mercado de £19,50 ou de U$1.250,00?

Por que uma das quatro maiores empresas contábeis do mundo investe no Jeito Disney e em Customer Experience?

Nesse programa, habilidades de liderança, treinamento de equipe e sessões de enriquecimento pessoal seriam os aspectos trabalhados por estagiários, parceiros e diretores da PwC.

PwC cria a maior e a mais efetiva “sala de aula viva” em parceria com a Disney. Explore as oportunidades que o jeito Disney de atendimento ao cliente pode trazer para a sua empresa.

Vivendo e aprendendo na contabilidade: muito além dos impostos

Segundo dados apresentados pelos pesquisadores, na próxima década, 47% de todos os empregos dos Estados Unidos serão automatizados.

Vivendo e aprendendo! Essa afirmação nunca foi tão verdadeira e necessária quanto nos dias de hoje, com a constante inovação na contabilidade. Os profissionais contábeis precisam estar abertos a busca do conhecimento para não ficar pra trás. E as razões estão muito além das famosas tecnologias fiscais. Confira…

Whitepaper para você perceber o nível de experiência que seu escritório está entregando aos clientes

Confira como os princípios ICARE e o jeito Disney de atender podem transformar a customer experience com a sua empresa.

Muitos escritórios contábeis oferecem serviços revolucionários, com preços atraentes e sites muito funcionais, mas acabam falhando na hora de prestar o atendimento. Baixe este whitepaper e veja como ICARE ajuda a entregar excelência no atendimento ao cliente!

Customer Experience: os 5 principios para um atendimento de excelência no escritório de contabilidade

Em parceria com o Disney Institute, a PwC criou uma “sala de aula viva” para seus estagiários.

Os princípios do ICARE ajudaram a diferenciar a Disney e outras organizações de elite da concorrência. Confira quais são e porque eles são importantes também para seu escritório contábil.

Refine a arte de servir ao cliente na contabilidade

Trent McLaren, Head of Accounting & Global Partnerships, da empresa Practice Ignition

Atualmente, os potenciais clientes têm uma expectativa muito alta com relação ao tipo de experiência que eles desejam com seus prestadores de serviços. E, quanto mais consultivo for o serviço, mais alta é a expectativa. Entenda como as técnicas de Customer Experience podem te ajudar a conquistar novos clientes

Experiência Mágica: o jeito Disney de atendimento ao cliente

Como eu me torno diferente num mercado muito competitivo, mesmo não podendo fazer grandes investimentos?

Confira experiências de empresários que participaram do Workshop Customer Experience, na Disney, e veja porque o curso é ideal para você e o seu negócio.