9 razões para recrutar um analista de negócios na sua empresa de serviços contábeis

Business analytics … new skills, new services

73 % das 100 maiores empresas contábeis americanas tiveram expansão em serviços de TI. Já as 200 maiores têm nos serviços de TI e consultoria de negócios a segunda maior fonte de receitas. Será que não é hora de você expandir seus horizontes?

Gestão de processos, experiência do cliente e cultura da inovação: conheça a Confiare, uma empresa extraordinária!

Arnaldo na Disney

Tudo começou com apenas dois funcionários além dos sócios….

O espírito inovador e a cultura da reinvenção incentivada no dia a dia da empresa levaram os sócios da Confiare a buscar inspiração no jeito Disney de atendimento ao cliente. Conheça os segredos do sucesso da Confiare, uma empresa extraordinária!

11 ações que você pode fazer hoje para seu escritório de contabilidade conquistar mais clientes

11 ações que você pode fazer hoje para seu escritório de contabilidade conquistar mais clientes

Você pode garantir que seu funil de vendas seja forte e o seu negócio permaneça vital o suficiente para ser sustentável? Um grande número de contadores gosta do trabalho que fazem, mas temem a ideia de comercializar ou vender seus serviços. Confira dicas para deixar esse receio para trás, segundo matéria da AccountingWeb.

3 coisas importantes para seu escritório de contabilidade atrair profissionais extraordinários

3 coisas importantes para seu escritório de contabilidade atrair profissionais extraordinários

A ideia é tornar seu escritório de contabilidade tão atrativo para os talentos que você passe a ser procurado por eles, e não o contrário. Entenda como fazer clientes e colaboradores amarem a sua empresa contábil.

Como atender bem o cliente do escritório de contabilidade, se sua equipe não está satisfeita?

A cultura de atendimento ao cliente é o que os diferencia da concorrência.

A Boomer Consulting, empresa americana de consultoria empresarial especializada em escritórios de contabilidade, percebeu que para oferecer um excelente serviço no atendimento aos seus clientes, ela precisava centra-se primeiro no pessoal interno. Confira porque fornecer um excelente serviço interno influencia na captação de clientes!

Quantas oportunidades seu escritório contábil já perdeu por falta de controle do processo comercial?

conquistar novos clientes é entre cinco e sete vezes mais caro do que manter os que já possui.

Mais do que nunca, os clientes exigem e esperam um novo nível de atenção. Por isso, uma boa estratégia de vendas é fundamental. Você já sabe como a sua empresa contábil pode crescer com CRM?

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Foi-se o tempo em que a obrigação dos sócios de escritórios contábeis apenas era ter um profundo conhecimento contábil, tributário e  dominar as leis trabalhistas. Dominar as áreas técnicas para o exercício de prestação de serviços é imprescindível, porém insuficiente. Ao longo dos anos, foram surgindo outras competências necessárias para o sucesso da empresa contábil. Vendas é uma delas! Lembre-se: “Se você não está crescendo rapidamente, está morrendo lentamente”.

O que é sucesso para o cliente do seu escritório contábil? Qual é a experiência que ele tem?

Surpreender seu cliente com pequenos mimos é algo que não tem preço! 

Com o aumento da tecnologia no setor contábil, o contador precisa se preparar e definir uma gestão estratégica na contabilidade. Com isso, os conceitos de customer success e customer experience vêm ganhando cada vez mais força. Descubra porque você deve desenvolver os dois no seu escritório contábil.

Social Selling: como prospectar os clientes ideais para seu escritório contábil?

Social Selling: como prospectar os clientes ideais para seu escritório contábil?

O mundo inteiro está conectado e milhões de pessoas acessam constantemente as redes sociais. Aproveite esta oportunidade para alavancar os seus negócios, estando mais “perto” dos seus clientes. Tudo o que você precisa saber sobre o social selling neste artigo!