Relacionamento e atendimento no escritório contábil: como lidar com os clientes difíceis! 

Você já teve de lidar com clientes difíceis no seu escritório contábil? Qual foi a sua reação? Veja como lidar com esses clientes no seu escritório mantendo um excelente relacionamento e atendimento no escritório contábil.

Em alguns segmentos pode ser difícil atender alguns clientes. O contador sabe que precisa oferecer um serviço de excelência para conquistar e surpreender os seus clientes. Mas o que fazer quando, alguns clientes não compreendem a cultura e o valor do seu escritório contábil? Algumas dicas aqui!

Sistemas em nuvem para escritórios de contabilidade: quem tem medo da segurança?

A utilização de ferramentas na nuvem tem reduzido os custos das empresas e estimulado o seu crescimento. Mas uma questão que vem preocupando os empresários é a segurança. Contador 2.0: será a nuvem segura?

Apesar das inúmeras vantagens da nuvem, a crescente demanda das empresas por serviços de nuvem vem exigindo esforço extra dos provedores na busca pela segurança. Mas o Gartner por exemplo, afirma que é mais seguro na nuvem do que dentro da empresa. Contador 2.0: estarão seus os dados e dos seus clientes seguros na nuvem?

15 erros fatais que a maioria dos contabilistas comete em marketing e vendas

Uma ação aleatória de marketing para seu escritório de contabilidade é sem propósito, sem intenção, sem métricas de sucesso, sem rastreamento, sem relatórios, sem responsabilidade, sem campanha e, obviamente será sem sucesso.

Quais são os 15 erros fatais que a maioria dos contabilistas comete em marketing e vendas? Neste artigo, Ian Vacin, vice-presidente de marketing de produtos da Karbon, explica quais são os pecados cometidos por profissionais da contabilidade em todo o mundo e como evitá-los.

Tendências na contabilidade: empresas de sucesso têm sites inovadores

Empresas contábeis inovam na criação de sites de sucesso e se destacam no mercado competitivo. Descubra quais os seus segredos!

Para se destacar não basta ter um site, ele precisa agregar valor. Aprenda a converter visitantes do site da empresa contábil em clientes! Não se esqueça de usar as redes sociais a seu favor!

Aeros Contabilidade: prepara os clientes para a contabilidade digital

com a participação no Workshop Contador 2.0, Sérgio percebeu que precisava mudar a sua atitude com a equipe e desenvolver uma liderança estratégica.

Sérgio Silva, da Aeros Contabilidade, revela como a participação no workshop foi importante até para resolver questões dos clientes com as quais a empresa não estava sabendo lidar.

Whitepaper para você perceber o nível de experiência que seu escritório está entregando aos clientes

Confira como os princípios ICARE e o jeito Disney de atender podem transformar a customer experience com a sua empresa.

Muitos escritórios contábeis oferecem serviços revolucionários, com preços atraentes e sites muito funcionais, mas acabam falhando na hora de prestar o atendimento. Baixe este whitepaper e veja como ICARE ajuda a entregar excelência no atendimento ao cliente!

Customer Experience: os 5 principios para um atendimento de excelência no escritório de contabilidade

Em parceria com o Disney Institute, a PwC criou uma “sala de aula viva” para seus estagiários.

Os princípios do ICARE ajudaram a diferenciar a Disney e outras organizações de elite da concorrência. Confira quais são e porque eles são importantes também para seu escritório contábil.

Você sabe como está o mercado contábil nos Estados Unidos?

Mercado contábil nos Estados Unidos reflete a falta de profissionais capacitados para um mercado cada vez mais inovador. Saiba como estar preparado para um mercado cada vez mais globalizado.

Globalização, profissionalização, integração de canais de comunicação, segmentação e trabalho em rede são as grandes tendências para o mercado contábil nos Estados Unidos

Como está o engajamento e a motivação da sua equipe?

O time do seu escritório contábil anda cabisbaixo e com índices de produtividade que deixam a desejar? Veja o que você precisa melhorar para reverter essa situação.

Você já se perguntou como o seu funcionário se sente quando vai trabalhar todos os dias pela manhã? Confira dicas para engajar e motivar o time do seu escritório contábil.