Customer Success no escritório contábil é um método para se diferenciar no mercado tão competitivo?

Como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo?

Existem mais de 63 mil organizações contábeis no Brasil. Em 2014 havia 82.579. Será que estamos passando por uma concentração do mercado? A necessidade de investimentos em infraestrutura de tecnologia, recursos humanos, processos e marketing estaria levando o mercado de serviços contábeis neste caminho? Fusões, aquisições, franshising, internacionalização, robotização, virtualização de serviços parecem ser estratégias cada vez mais usadas pelos players do setor contábil.

Leia este artigo e entenda como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo…

Como atender bem o cliente do escritório de contabilidade, se sua equipe não está satisfeita?

A cultura de atendimento ao cliente é o que os diferencia da concorrência.

A Boomer Consulting, empresa americana de consultoria empresarial especializada em escritórios de contabilidade, percebeu que para oferecer um excelente serviço no atendimento aos seus clientes, ela precisava centra-se primeiro no pessoal interno. Confira porque fornecer um excelente serviço interno influencia na captação de clientes!

Se indicação é tão importante para o escritório de contabilidade por que você não dá atenção?

Você fica esperando que uma nova indicação entre na agenda de prioridades dos seus clientes? Profissionalizar este processo é fundamental para qualquer empresa, em especial para escritórios de contabilidade. Leia neste post porque você deve cuidar bem deste tema e melhorar as vendas dos seus serviços!

Você fica esperando que uma nova indicação entre na agenda de prioridades dos seus clientes? Profissionalizar este processo é fundamental para qualquer empresa, em especial para escritórios de contabilidade.

Leia neste post porque você deve cuidar bem deste tema e melhorar as vendas dos seus serviços!

O mínimo que você deve saber sobre as ferramentas de marketing para seu escritório contábil

Conheça as principais ferramentas de marketing que podem e devem impulsionar as ações de marketing do seu escritório contábil.

Você acha que fazer marketing na contabilidade é apenas ter um página nas redes sociais? Não se engane, o tema vai além disso! E para inovar seu escritório contábil você precisa de ferramentas tecnológicas para direcionar ações que conquistem novos e bons clientes.

Como um escritório contábil partiu de 30 e chegou aos 900 clientes?

“A principal dificuldade que a gente encontrou lá atrás é a mesma de hoje, que é o contador que quer trabalhar com o preço muito abaixo do valor real de mercado”

Descubra como a postura visionária de Herbert Araújo colocou a Soma Contabilidades em um lugar de destaque face à concorrência. E qual a postura da empresa perante as tendências na contabilidade.

Quantas oportunidades seu escritório contábil já perdeu por falta de controle do processo comercial?

conquistar novos clientes é entre cinco e sete vezes mais caro do que manter os que já possui.

Mais do que nunca, os clientes exigem e esperam um novo nível de atenção. Por isso, uma boa estratégia de vendas é fundamental. Você já sabe como a sua empresa contábil pode crescer com CRM?

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Foi-se o tempo em que a obrigação dos sócios de escritórios contábeis apenas era ter um profundo conhecimento contábil, tributário e  dominar as leis trabalhistas. Dominar as áreas técnicas para o exercício de prestação de serviços é imprescindível, porém insuficiente. Ao longo dos anos, foram surgindo outras competências necessárias para o sucesso da empresa contábil. Vendas é uma delas! Lembre-se: “Se você não está crescendo rapidamente, está morrendo lentamente”.

E se a franquia de escritórios de contabilidade for a melhor alternativa?

O modelo de franchising é uma alternativa viável para o mercado contábil?

As franquias de contabilidade surgiram de negócios independentes e conquistaram espaço dentro do mercado. A tendência é que esse modelo de negócio cresça ainda mais. Por isso, é importante que você, contador, esteja por dentro de todos os processos.

O que é sucesso para o cliente do seu escritório contábil? Qual é a experiência que ele tem?

Surpreender seu cliente com pequenos mimos é algo que não tem preço! 

Com o aumento da tecnologia no setor contábil, o contador precisa se preparar e definir uma gestão estratégica na contabilidade. Com isso, os conceitos de customer success e customer experience vêm ganhando cada vez mais força. Descubra porque você deve desenvolver os dois no seu escritório contábil.

Social Selling: como prospectar os clientes ideais para seu escritório contábil?

Social Selling: como prospectar os clientes ideais para seu escritório contábil?

O mundo inteiro está conectado e milhões de pessoas acessam constantemente as redes sociais. Aproveite esta oportunidade para alavancar os seus negócios, estando mais “perto” dos seus clientes. Tudo o que você precisa saber sobre o social selling neste artigo!