Customer Success no escritório contábil é um método para se diferenciar no mercado tão competitivo?

Como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo?

Existem mais de 63 mil organizações contábeis no Brasil. Em 2014 havia 82.579. Será que estamos passando por uma concentração do mercado? A necessidade de investimentos em infraestrutura de tecnologia, recursos humanos, processos e marketing estaria levando o mercado de serviços contábeis neste caminho? Fusões, aquisições, franshising, internacionalização, robotização, virtualização de serviços parecem ser estratégias cada vez mais usadas pelos players do setor contábil.

Leia este artigo e entenda como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo…

Tendências da robótica na contabilidade: o que há de fato?

Digital Economy is disrupting even the once stable world of Accounting

Os bots – diminutivos de robot – como são chamados esses softwares, são constantemente alimentados por informações, aprendem com o comportamento do usuário e tornam-se cada vez mais eficientes, capazes de realizar uma tarefa em poucos minutos e até em segundos.

Veja como esta tecnologia está transformando o mercado de trabalho na área contábil.

Como um escritório contábil partiu de 30 e chegou aos 900 clientes?

“A principal dificuldade que a gente encontrou lá atrás é a mesma de hoje, que é o contador que quer trabalhar com o preço muito abaixo do valor real de mercado”

Descubra como a postura visionária de Herbert Araújo colocou a Soma Contabilidades em um lugar de destaque face à concorrência. E qual a postura da empresa perante as tendências na contabilidade.

É possível combater a contabilidade online barata?

Para os pequenos escritórios de contabilidade o caminho é se fortalecerem atuando em parceria, seja prospectando em conjunto em segmentos estratégicos ou aderindo ao modelo de franquia.

Será que a contabilidade online é uma grande vilã? Não seria este um movimento natural diante da evolução tecnológica? É possível competir com esse tipo de serviço excessivamente barato e automatizado?

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Técnicas de vendas: o mínimo que o empreendedor da contabilidade deve saber!

Foi-se o tempo em que a obrigação dos sócios de escritórios contábeis apenas era ter um profundo conhecimento contábil, tributário e  dominar as leis trabalhistas. Dominar as áreas técnicas para o exercício de prestação de serviços é imprescindível, porém insuficiente. Ao longo dos anos, foram surgindo outras competências necessárias para o sucesso da empresa contábil. Vendas é uma delas! Lembre-se: “Se você não está crescendo rapidamente, está morrendo lentamente”.

O que é sucesso para o cliente do seu escritório contábil? Qual é a experiência que ele tem?

Surpreender seu cliente com pequenos mimos é algo que não tem preço! 

Com o aumento da tecnologia no setor contábil, o contador precisa se preparar e definir uma gestão estratégica na contabilidade. Com isso, os conceitos de customer success e customer experience vêm ganhando cada vez mais força. Descubra porque você deve desenvolver os dois no seu escritório contábil.

E se a fusão com outro escritório de contabilidade for a melhor alternativa?

E se a fusão com outro escritório de contabilidade for a melhor alternativa?

No mercado de serviços contábeis, o empreendedor deve, entre outras coisas, ele próprio alavancar e executar o processo comercial, se empenhar no desenvolvimento de um time diferenciado, competente e inovador, planejar e controlar processos, pensar nas estratégias de mercado, entre outras coisas… Mas como fazer isso tudo sozinho?

Guerra de preços na contabilidade: como não ser substituído pela Siri?

No mundo todo já se considera compliance como commodity. E, é justamente este nível que está ocorrendo uma substituição acelerada de profissionais por tecnologia.

A experiência do cliente e a necessidade de trazer inovação para o escritório contábil são desafios atuais do setor. Não só aqui no Brasil, mas em todos os continentes. Confira neste post como os pacotes de serviço podem ajudar a transformar seu funil de vendas e aumentar seus resultados.

Por que a estratégia de precificação “custo + markup” está ultrapassada para serviços contábeis?

O dilema da  precificação dos serviços contábeis

A tecnologia vem transformando o setor contábil. Mas, toda esta transformação digital trouxe para o mundo todo, não só para o Brasil, um discussão muito forte sobre a precificação dos serviços contábeis. Como resolver a equação produtividade com tecnologia versus preço por hora?

Entenda o básico sobre franquias para escritórios de contabilidade

Entenda o básico sobre franquias para escritórios de contabilidade

São inúmeros os desafios dos profissionais contábeis hoje. Há uma série de situações como custos altos, problemas com o fisco, multas, clientes complicados e colaboradores pouco preparados e nada motivados são alguns deles. Saiba como a franquia contábil pode te ajudar a driblar esses desafios.