Atender do jeito Disney: cadeia de excelência no escritório contábil

Você já pensou em ter em sua empresa contábil excelentes índices de satisfação do cliente? Saiba como a cadeia de excelência Disney pode ajudar o seu escritório.
Roberto Dias Duarte explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
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Magia da Disney versus sua empresa contábil: você já pensou nessa relação? Confira quais são as 3 regras básicas do jeito disney de atendimento ao cliente decoradas e praticadas na “terra do Mickey”!