Utilizar estratégias de logística para e-commerce é fundamental para ter bons resultados nesse setor, porém, é preciso se atentar e evitar alguns erros comuns na gestão logística.
Roberto Dias Duarte (RDD) explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
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Crescimento de mulheres em setores tradicionalmente masculinos é destaque
Empresas ressaltam aumento exponencial na presença de mulheres em setores antes ocupados majoritariamente por homens; startups preveem aumento também em cargos de liderança
Como a Inteligência Artificial está transformando o relacionamento com o cliente?
A inteligência artificial vem ganhando grande força no mundo corporativo para humanizar e estreitar o relacionamento entre as empresas e os clientes por meio de soluções ágeis. No artigo abaixo, Claudevaldo Sá, Head de CS and CX na Pontaltech, e Karina Coelho, Head de Customer Success na Pontaltech, abordam essa tendência e as principais ferramentas que estão sendo usadas para esse objetivo.
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Entenda agora mesmo o que é o customer experience, como a Disney faz e como você pode aplicar esse conceito no seu escritório de contabilidade.
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by Roberto Dias Duarte In the accounting services market, the entrepreneur should, among other things, leverage himself and execute the business process; engage in the development of a differentiated, competent and innovative team; plan and […]
Dois erros graves que seu escritório contábil não pode cometer
por Roberto Dias Duarte A arte do marketing é a arte da construção da marca. Se você não é uma marca, você é uma commodity. Neste caso, o preço é tudo e o fornecedor de […]
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What is the message your brand conveys to your clients? A high value brand is concerned with every detail of communication, in every point of contact with the client. Learn more about branding for accounting firms.