Roberto Dias Duarte explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
2020 entra para história do mundo. Mais que isso, para a história de vida de cada um! Muitos acreditam que este foi um péssimo ano, outros que foi excelente.
Mas, ninguém duvida de um ponto: as coisas mudaram!
O que você mudou em 2020?
Vamos mostrar aqui como as empresas são referências em atendimento ao cliente e como você pode seguir o mesmo caminho.
Muitas empresas de contabilidade pretendem investir naquilo que possa lhes propor melhoria e estima, discute-se quais são os fatores que realmente agregam valor à competência destas equipes e que influencia no sucesso da empresa…
Entenda agora mesmo o que é o customer experience, como a Disney faz e como você pode aplicar esse conceito no seu escritório de contabilidade.
Neste artigo explicarei a metodologia prática para desenvolver equipes de alto desempenho na sua empresa de contabilidade.
Os indicadores de resultado são claros e monitoráveis. Por este motivo, a metodologia descrita por Pentlad, em seu trabalho para o MIT, foi escolhida aplicação em escritórios de contabilidade no Brasil.
Tudo começou com apenas dois funcionários além dos sócios….
O espírito inovador e a cultura da reinvenção incentivada no dia a dia da empresa levaram os sócios da Confiare a buscar inspiração no jeito Disney de atendimento ao cliente. Conheça os segredos do sucesso da Confiare, uma empresa extraordinária!
A ideia é tornar seu escritório de contabilidade tão atrativo para os talentos que você passe a ser procurado por eles, e não o contrário. Entenda como fazer clientes e colaboradores amarem a sua empresa contábil.
Existem mais de 63 mil organizações contábeis no Brasil. Em 2014 havia 82.579. Será que estamos passando por uma concentração do mercado? A necessidade de investimentos em infraestrutura de tecnologia, recursos humanos, processos e marketing estaria levando o mercado de serviços contábeis neste caminho? Fusões, aquisições, franshising, internacionalização, robotização, virtualização de serviços parecem ser estratégias cada vez mais usadas pelos players do setor contábil.
Leia este artigo e entenda como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo…
Você fica esperando que uma nova indicação entre na agenda de prioridades dos seus clientes? Profissionalizar este processo é fundamental para qualquer empresa, em especial para escritórios de contabilidade.
Leia neste post porque você deve cuidar bem deste tema e melhorar as vendas dos seus serviços!