Além de cumprir, tecnicamente, tudo que dela se espera, a empresa de contabilidade deve ser lembrada pelos seus clientes não apenas quando recebem seus boletos ou, pior ainda, diante de algum problema na prestação dos serviços.
Roberto Dias Duarte (RDD) explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
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Como o Canvas pode ajudar Escritórios Contábeis
Saiba dos principais benefícios de utilizar o Canvas para o seu escritório contábil. Veja dois exemplos de sucesso que utilizaram a ferramenta
Gestão de processos, experiência do cliente e cultura da inovação: conheça a Confiare, uma empresa extraordinária!
Tudo começou com apenas dois funcionários além dos sócios….
O espírito inovador e a cultura da reinvenção incentivada no dia a dia da empresa levaram os sócios da Confiare a buscar inspiração no jeito Disney de atendimento ao cliente. Conheça os segredos do sucesso da Confiare, uma empresa extraordinária!
O que é sucesso para o cliente do seu escritório contábil? Qual é a experiência que ele tem?
Com o aumento da tecnologia no setor contábil, o contador precisa se preparar e definir uma gestão estratégica na contabilidade. Com isso, os conceitos de customer success e customer experience vêm ganhando cada vez mais força. Descubra porque você deve desenvolver os dois no seu escritório contábil.
E se a fusão com outro escritório de contabilidade for a melhor alternativa?
No mercado de serviços contábeis, o empreendedor deve, entre outras coisas, ele próprio alavancar e executar o processo comercial, se empenhar no desenvolvimento de um time diferenciado, competente e inovador, planejar e controlar processos, pensar nas estratégias de mercado, entre outras coisas… Mas como fazer isso tudo sozinho?
Porque todo o negócio (incluindo contábil) precisa de um líder empreendedor?
Para se tornar um empreendedor contábil de sucesso, você precisa andar de mãos dadas com a inovação e motivar a sua equipe de alto desempenho na contabilidade a ter uma atitude empreendedora. Saiba como!
4 perguntas básicas para direcionar a estratégia do seu escritório de contabilidade
Definir o seu segmento, a sua proposta de valor e o se modelo operacional são questões estratégicas que todo o negócio precisa definir para superar a concorrência e obter sucesso. Saiba o que o professor de estratégia Kevin Boudreau tem a ensinar nesta matéria.