Como a Inteligência Artificial está transformando o relacionamento com o cliente?

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A inteligência artificial vem ganhando grande força no mundo corporativo para humanizar e estreitar o relacionamento entre as empresas e os clientes por meio de soluções ágeis. No artigo abaixo, Claudevaldo Sá, Head de CS and CX na Pontaltech, e Karina Coelho, Head de Customer Success na Pontaltech, abordam essa tendência e as principais ferramentas que estão sendo usadas para esse objetivo.

Inovação sustentável: a importância de ações com foco na sustentabilidade

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A inovação é parte essencial do mundo corporativo, porém, igualmente importante é a sustentabilidade, cada vez mais buscada pela sociedade como um todo. É aí que entra a inovação sustentável. Para entender melhor o conceito, leia esse artigo.

Whatsapp se torna o principal canal de comunicação entre empresas e clientes

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A pandemia acelerou a transformação digital e apontou o Whatsapp como o principal canal de comunicação entre empresas e clientes. Leia mais neste artigo.

8 passos para a transformação da contabilidade consultiva

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Você prefere que seus clientes percebam seus serviços como obrigatórios ou desejados?

Seguir essas oito etapas ajudará sua empresa de contabilidade a transformar os serviços para criar um DNA mais consultivo. Leia e aprenda.

Branding: porque você deve investir na construção de marca do seu negócio contábil

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Não é possível pensar em rentabilidade e resultados consistentes se você não investir em Branding. Se você quer que seu negócio contábil cresça, você precisa investir na construção de sua marca contábil. Entenda mais neste artigo.

Comunicação interna para escritórios contábeis: a importância dessa estratégia para manter seus colaboradores engajados

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A comunicação interna é um dos processos mais importantes para garantir o engajamento de todos os colaboradores. Se você ainda não sabe o que é, leia o texto completo e confira algumas dicas.

Como usar a tecnologia para fomentar a inovação em escritórios contábeis

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