Conheça os melhores indicadores de desempenho para escritórios contábeis, saiba quais aspectos devem ser considerados e tenha em mãos ferramentas eficientes para iniciar um planejamento de estratégia e inovação para seu negócio.
Roberto Dias Duarte (RDD) explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
Tag: Net Promoter Score
Era do cliente: como o NPS de uma empresa pode ser decisivo para o sucesso de um M&A?
Uma das possibilidades para entender se a negociação é mesmo um bom investimento, por exemplo, é o uso da métrica de Net Promoter Score, mais conhecido no mercado como NPS. Saiba mais!
Preço é o que menos motiva substituição de software contábil
Confira as causas desta e demais constatações obtidas em pesquisa exclusiva, abordando em detalhes os escritórios de contabilidade e um dos seus fornecedores mais estratégicos
Guia de métricas para crescimento do seu escritório de contabilidade – Parte III – Sucesso do Cliente
Chega um momento que você deve concentrar-se no sucesso do cliente: alimentando o crescimento por meio da retenção, aumento de vendas para seus clientes existentes e indicações. Aprenda como!
Retenção de Clientes: não se esqueça dos clientes existentes
Veja o que é necessário para reter seus clientes existentes antes de considerar os esforços para aumentar sua base de novos clientes,
8 Ways to build a $100 million accounting firm
Would you like to be a member of a company that provides accounting solutions with annual revenues of $ 100 million per year? Who wouldn’t like it, right? But, is that possible?
Customer Success no escritório contábil é um método para se diferenciar no mercado tão competitivo?
Existem mais de 63 mil organizações contábeis no Brasil. Em 2014 havia 82.579. Será que estamos passando por uma concentração do mercado? A necessidade de investimentos em infraestrutura de tecnologia, recursos humanos, processos e marketing estaria levando o mercado de serviços contábeis neste caminho? Fusões, aquisições, franshising, internacionalização, robotização, virtualização de serviços parecem ser estratégias cada vez mais usadas pelos players do setor contábil.
Leia este artigo e entenda como se reinventar para se diferenciar em um mercado competitivo…