Depois de um dia inteiro de diversão em um dos parques, Lavinia não queria se alimentar e por isso discutia com sua mãe. Veja como esta história teve um final feliz graças jeito Disney de atendimento ao cliente.
Roberto Dias Duarte (RDD) explica estratégia, fusões, aquisições, inovação, gestão, processos, tendências, tecnologias, marketing e vendas para escritórios de contabilidade.
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3 lições para aprender com a cultura Disney e sair da competição por preço
Qual é a cultura que está por trás do Como motivar e engajar sua equipe contábil e imprimir o jeito Disney de atendimento aos clientes?
Como o jeito Disney de atendimento ao cliente pode ser referência para seu escritório contábil
Magia da Disney versus sua empresa contábil: você já pensou nessa relação? Confira quais são as 3 regras básicas do jeito disney de atendimento ao cliente decoradas e praticadas na “terra do Mickey”!
Contador aprimora escritório contábil após experiência no mundo corporativo
Após as ações iniciais para estruturar melhor o escritório, Marcelo Silva agora já começa a intensificar a busca por novos clientes. Identificou nichos estratégicos e contratou uma agência de marketing digital para produzir conteúdo para o seu site, a fim de atrair prospects pela busca no Google.
Canvas, modelo de negócios muda estratégias empresariais no setor contábil
“Buscar o conhecimento técnico sobre as soluções para os problemas tributários, fiscais, trabalhistas, além de estudar muito sobre SPED, IFRS e tudo mais são ações importantes, mas não garantem o sucesso empresarial“ – Roberto Dias Duarte
Jovem empreendedor contábil conquista 400 clientes em 9 anos focando na gestão e inovação
“Hoje trabalho cerca de oito horas por dia no escritório, mas dedico 24 horas por dia a pensar na gestão do negócio, conversando com gestores, estudando as empresas e buscando ideias para inovar e melhorar nossos serviços”, afirma o jovem empreendedor André Adolfo.
Jovens empreendedores criam escritório contábil inovador
A jovem contadora e empreendedora Elizabeth Cruz acredita que “a forma como vendo e ofereço meu produto é que vai dizer ao meu cliente se realmente o serviço contábil lhe agregará valor e se valerá a pena pagar o preço que estamos oferecendo.”.
Você já pensou sobre isso?