Atendimento ao cliente para Escritórios Contábeis
Vamos mostrar aqui como as empresas são referências em atendimento ao cliente e como você pode seguir o mesmo caminho.
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Transformação Digital na Contabilidade
A revolução tecnológica permite as empresas aprimorar o trabalho. Ajustando as novas exigências de automação dos processos, nos modelos de negócios e conhecer novas estratégias. Leia e saiba mais…
Pequenos escritórios de contabilidade que atendem a clientes do Lucro Real são mais eficientes?
A produtividade dos pequenos escritórios de contabilidade brasileiros é 1/5 da média mundial. Temos uma grande ineficiência no setor. Será que é por causa da complexidade tributária? Analisei os pequenos escritórios que atendem a clientes do Lucro Real e algo inesperado ocorreu!
Gestão de processos, experiência do cliente e cultura da inovação: conheça a Confiare, uma empresa extraordinária!
Tudo começou com apenas dois funcionários além dos sócios….
O espírito inovador e a cultura da reinvenção incentivada no dia a dia da empresa levaram os sócios da Confiare a buscar inspiração no jeito Disney de atendimento ao cliente. Conheça os segredos do sucesso da Confiare, uma empresa extraordinária!
Tendências da robótica na contabilidade: o que há de fato?
Os bots – diminutivos de robot – como são chamados esses softwares, são constantemente alimentados por informações, aprendem com o comportamento do usuário e tornam-se cada vez mais eficientes, capazes de realizar uma tarefa em poucos minutos e até em segundos.
Veja como esta tecnologia está transformando o mercado de trabalho na área contábil.
Entenda o básico sobre franquias para escritórios de contabilidade
São inúmeros os desafios dos profissionais contábeis hoje. Há uma série de situações como custos altos, problemas com o fisco, multas, clientes complicados e colaboradores pouco preparados e nada motivados são alguns deles. Saiba como a franquia contábil pode te ajudar a driblar esses desafios.
Contador consultor não é reativo, certo? O que a inovação tem haver com isso?
Não basta usar um sistema de “contabilidade online” seguindo o modelo de negócios “faça você mesmo”. Deixar que o cliente faça todo o trabalho operacional até funciona bem. Mas lembre-se: o auto-atendimento sempre leva a competição para o preço.
Qual é o propósito do seu escritório de contabilidade?
O propósito de uma empresa não é vender seus produtos ou serviços. O propósito expressa como você faz diferença na vida das pessoas, dos seus clientes. Na prestação de serviços contábeis, calcular tributos, cumprir obrigações, gerar relatórios, processar folha, realizar auditorias não são propósitos!
13 números secretos (mas não muito) para medir o sucesso de seu escritório de contabilidade
Profissionais da contabilidade em todo mundo ajudam empresas a gerenciar e monitorar seu desempenho em busca de alto padrão de resultados. Você aplica técnicas de gestão e monitoramento de desempenho no seu próprio escritório de contabilidade?
10 questões fundamentais para impulsionar o crescimento do seu escritório de contabilidade
Quer expandir seu escritório contábil?
Quais perguntas são importantes para sua empresa prestadora de serviços contábeis crescer de forma significativa a obter resultados financeiros.
Confira este artigo que traduzi para você.