Como a experiência do cliente no escritório de contabilidade te ajuda a conquistar novos contratos

A parte mais importante de todo o processo comercial do seu escritório de contabilidade é a forma como nos comunicamos com nossos clientes.

A parte mais importante de todo o processo comercial é a forma como nos comunicamos com nossos clientes. Se você não consegue fazer seu cliente se sentir seguro e feliz, então, por favor, pare e reveja imediatamente seus processos.

Refine a arte de servir ao cliente na contabilidade

Trent McLaren, Head of Accounting & Global Partnerships, da empresa Practice Ignition

Atualmente, os potenciais clientes têm uma expectativa muito alta com relação ao tipo de experiência que eles desejam com seus prestadores de serviços. E, quanto mais consultivo for o serviço, mais alta é a expectativa. Entenda como as técnicas de Customer Experience podem te ajudar a conquistar novos clientes

Você sabe como o Open Banking irá transformar os serviços contábeis?

O Open Banking permitirá que os contadores tenham uma oferta de valor realmente disruptiva (e de alto valor)

O Open Banking pode ainda caminhar a passos lentos, mas é muito provável que ele seja o responsável por um enorme salto de inovação no setor bancário e permitirá que os contadores tenham uma oferta de valor realmente disruptiva (e de alto valor) para seus clientes, ao invés continuarem focados na execução de tarefas relacionadas aos processo administrativos, burocráticos e tributários.