TL;DR: A integração da IA em sistemas ERP está revolucionando as operações empresariais, com empresas que investem mais em IA para cadeia de suprimentos registrando crescimento de receita 61% superior em 2024. A transformação inclui capacidades autônomas que permitem antecipação de problemas, automação inteligente e tomada de decisões proativas. Ferramentas como GenAI Connector e GenAI Factory estão democratizando o acesso à IA customizada, tornando a implementação mais simples e focada em resultados práticos.
Takeaways:
- Empresas com maior investimento em IA para operações registraram crescimento de receita de 11,02% versus 6,83% das empresas com menor investimento
- A “vantagem autônoma” permite que sistemas operem de forma inteligente, antecipando problemas e gerando planos de mitigação automaticamente
- A “IA Pragmática” foca em resolver problemas operacionais concretos, como classificação de commodities e otimização de processos aduaneiros
- Ferramentas como GenAI Connector simplificam drasticamente a criação de modelos de IA customizados, democratizando o acesso à tecnologia
- O sucesso na implementação requer foco em soluções práticas, benefícios tangíveis e integração com fluxos de trabalho existentes
Como a IA Está Revolucionando os Sistemas ERP e Transformando Empresas em 2024
Você já imaginou como seria se sua empresa pudesse prever problemas antes que eles acontecessem? Ou se seus sistemas pudessem tomar decisões inteligentes automaticamente, otimizando processos em tempo real?
A integração da Inteligência Artificial em sistemas ERP não é mais ficção científica. É realidade, e está transformando a forma como as empresas operam, competem e crescem no mercado atual.
Segundo dados recentes do IBM Institute for Business Value, organizações que investem mais em IA para operações de cadeia de suprimentos testemunharam um crescimento de receita impressionante de 11,02% em 2024. Isso representa um prêmio substancial de 61% comparado aos 6,83% de crescimento das empresas com menor investimento.
A Vantagem Autônoma nas Cadeias de Suprimentos
A revolução começou nas cadeias de suprimentos. A IA está proporcionando o que especialistas chamam de “vantagem autônoma” – a capacidade de sistemas operarem de forma inteligente e independente.
Como a IA Transforma a Gestão da Cadeia de Suprimentos
A tecnologia permite respostas em tempo real e personalizadas a consultas transacionais, otimizando áreas críticas como:
- Gestão da cadeia de suprimentos
- Identificação de gargalos operacionais
- Inovação no design de produtos
- Seleção inteligente de fornecedores
“As capacidades proativas da IA são cruciais, permitindo que as empresas antecipem problemas e gerem planos de mitigação.”
Orquestração Autônoma: O Futuro Chegou
A orquestração autônoma representa um salto evolutivo. Em vez de reagir a problemas, as empresas agora podem se preparar para eventos impactantes antes que eles ocorram.
Imagine um sistema que automaticamente ajusta níveis de estoque baseado em previsões de demanda, identifica fornecedores alternativos antes de uma interrupção, ou otimiza rotas de entrega em tempo real.
IA Pragmática: Soluções Reais para Desafios Reais
A QAD lidera uma abordagem que chamam de “IA Pragmática” – focada em resolver problemas operacionais concretos, não apenas implementar tecnologia pela tecnologia.
Desafios que a IA Pragmática Resolve
As empresas manufatureiras enfrentam desafios crescentes:
- Custos operacionais em constante aumento
- Complexidade crescente da cadeia de suprimentos
- Necessidade de tomada de decisões mais rápida e precisa
- Pressão por maior eficiência sem comprometer a qualidade
Exemplo Prático: Classificação Inteligente de Commodities
A QAD integra IA diretamente em suas soluções para classificar commodities, otimizando impostos e processos de desembaraço aduaneiro. O sistema recomenda códigos de classificação automaticamente, reduzindo erros e acelerando operações.
Esta abordagem visa melhorias sistêmicas através de maior visibilidade de dados e otimização de áreas críticas, sem comprometer fluxos de trabalho existentes.
Simplificando a IA Generativa Customizada
A NTT DATA Business Solutions está democratizando o acesso à IA generativa com seu GenAI Connector, uma ferramenta que simplifica drasticamente a criação de modelos customizados.
Como Funciona o GenAI Connector
O processo tradicional de desenvolvimento de IA generativa era complexo e exigia expertise técnica avançada. O GenAI Connector muda isso:
- Carregamento Simples: Upload fácil de dados de negócios
- Configuração Intuitiva: Seleção e configuração de modelos de linguagem
- Iteração Rápida: Teste e refinamento contínuo do desempenho
- Integração Seamless: Implementação sem interrupções nos processos existentes
Benefícios da IA Generativa Customizada
- Automação de tarefas rotineiras e complexas
- Análise avançada de grandes conjuntos de dados
- Geração de recomendações perspicazes e personalizadas
- Melhoria na tomada de decisões estratégicas
Implantação de GenAI de Alto Impacto
A Inetum lançou em abril de 2024 a GenAI Factory, uma iniciativa ambiciosa para apoiar empresas em todas as fases de projetos de IA generativa.
Os Quatro Pilares da GenAI Factory
A estrutura é organizada em quatro pilares estratégicos:
1. Assimilação
“A Inetum auxilia equipes na seleção de modelos e tecnologias adequadas.”
2. Qualificação
Avaliação completa dos desafios de negócio para determinar a viabilidade de soluções GenAI.
3. Prototipagem
Desenvolvimento de provas de conceito e testes iniciais.
4. Escalonamento
“Garantia de implantação bem-sucedida de soluções GenAI, completa com programas de treinamento para integração perfeita.”
Parcerias Estratégicas
A iniciativa colabora com gigantes da indústria como Microsoft e SAP, integrando tecnologias de ponta e focando em setores onde a GenAI pode gerar maior impacto:
- Setor bancário
- Energia
- Setor público
- Manufatura
O Futuro Inteligente do ERP
A integração da IA em sistemas ERP representa uma mudança fundamental para empresas que buscam se tornar verdadeiramente inteligentes.
Características da Empresa Inteligente
As organizações que abraçam a IA em seus sistemas ERP operam com:
- Maior Agilidade: Respostas rápidas a mudanças de mercado
- Eficiência Otimizada: Processos automatizados e otimizados continuamente
- Visão de Futuro: Capacidade preditiva e planejamento estratégico avançado
- Adaptabilidade: Sistemas que aprendem e evoluem constantemente
Evolução Contínua
À medida que a IA continua evoluindo, seu papel nos sistemas ERP se tornará ainda mais profundo e abrangente. Estamos caminhando para sistemas que podem:
- Antecipar disrupções antes que aconteçam
- Otimizar níveis de estoque automaticamente
- Tomar decisões autônomas dentro de parâmetros definidos
- Aprender com padrões históricos para melhorar previsões
Navegando pelo Hype da IA no ERP
Com tanto entusiasmo em torno da IA, é crucial manter os pés no chão e focar no que realmente importa.
Evitando Armadilhas Comuns
“Embora a IA ofereça potencial significativo para ERP, os usuários devem ser criteriosos sobre sua aplicação.”
Para evitar implementações ineficazes:
- Foque em Soluções Práticas: Priorize ferramentas que resolvem problemas operacionais reais
- Busque Benefícios Tangíveis: Evite tecnologia pela tecnologia
- Mantenha o Humano no Controle: Implemente abordagens “human-in-the-loop”
- Integre aos Fluxos Existentes: Garanta compatibilidade com processos atuais
Critérios de Seleção
“Priorize ferramentas de IA que ofereçam benefícios tangíveis e se integrem perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes da sua organização.”
Ao avaliar soluções de IA para ERP, considere:
- ROI mensurável e realista
- Facilidade de integração
- Escalabilidade da solução
- Suporte e treinamento disponíveis
Modelos GenAI Customizados: Sua Vantagem Competitiva
A personalização é onde reside o verdadeiro poder da IA generativa. Modelos customizados, adaptados às necessidades específicas de cada negócio, oferecem oportunidades únicas.
Oportunidades de Diferenciação
Ferramentas como GenAI Connector e GenAI Factory facilitam o desenvolvimento de modelos que podem:
- Automatizar Tarefas Complexas: Processos únicos do seu negócio
- Gerar Insights Únicos: Análises baseadas em seus dados proprietários
- Aprimorar Decisões: Recomendações personalizadas para seu contexto
- Criar Vantagem Competitiva: Capacidades que seus concorrentes não possuem
Implementação Estratégica
Para maximizar o valor de modelos GenAI customizados:
- Identifique Casos de Uso Específicos: Onde sua empresa pode se beneficiar mais
- Leverage Dados Proprietários: Use informações únicas do seu negócio
- Itere Continuamente: Refine modelos baseado em resultados reais
- Meça Impacto: Estabeleça métricas claras de sucesso
Transformando Desafios em Oportunidades
A integração da IA em sistemas ERP não é apenas sobre tecnologia – é sobre transformar fundamentalmente como as empresas operam e competem.
As organizações que abraçam essa transformação hoje estão construindo as bases para liderar seus mercados amanhã. A questão não é mais “se” implementar IA em seus sistemas ERP, mas “como” fazer isso de forma estratégica e eficaz.
“A tendência em direção a cadeias de suprimentos habilitadas por IA significa uma mudança de gerenciamento reativo para proativo.”
Considere como modelos GenAI personalizados poderiam fornecer uma vantagem competitiva ao aproveitar seus dados proprietários. O futuro pertence às empresas que conseguem combinar inteligência artificial com inteligência de negócios.
A revolução da IA no ERP já começou. A pergunta é: sua empresa está pronta para liderar essa transformação ou será deixada para trás?
Fonte: Radhika Ojha. “THE RISE OF INTELLIGENT BUSINESS”. ERP Today. Disponível em: ERP Today.