OpenAI lança ChatGPT Connectors Beta para usuários selecionados do ChatGPT Team

A OpenAI anunciou nesta semana o lançamento do ChatGPT Connectors Beta, uma nova funcionalidade disponível inicialmente para usuários selecionados do ChatGPT Team. A ferramenta permite integrar diretamente o Google Drive e o Slack ao modelo GPT-4o (beta), possibilitando respostas mais precisas e contextuais baseadas em informações internas das empresas. O objetivo principal é permitir que o modelo utilize dados internos para enriquecer suas respostas, sempre respeitando as permissões e a privacidade dos usuários.

Integrações permitem respostas mais contextuais e informadas

Com o ChatGPT Connectors Beta, usuários selecionados do ChatGPT Team poderão integrar diretamente suas contas do Google Drive e Slack ao modelo GPT-4o (beta). Essa integração permite ao modelo acessar documentos internos nesses ambientes, viabilizando respostas mais completas e contextualizadas. A funcionalidade visa melhorar significativamente a qualidade das interações com o modelo, oferecendo aos usuários respostas fundamentadas em informações internas.

Inicialmente, essa novidade estará disponível apenas para um grupo restrito de usuários que fazem parte do ChatGPT Team. O objetivo inicial dessa limitação é garantir que a implementação da ferramenta seja acompanhada de perto e aperfeiçoada antes de ser liberada para um público mais amplo. A decisão estratégica busca assegurar que a qualidade e segurança estejam garantidas durante o período beta.

A nova ferramenta permite que o modelo GPT-4o (beta) responda perguntas com precisão, utilizando conhecimento proveniente de documentos, apresentações, planilhas e conversas armazenadas internamente. Cada resposta gerada pelo modelo incluirá citações específicas, garantindo transparência e permitindo ao usuário conferir diretamente as fontes originais das informações utilizadas pelo ChatGPT.

Segurança e privacidade garantidas por meio de permissões rigorosas

Uma das principais preocupações destacadas pela OpenAI é a segurança das informações. Para isso, o ChatGPT Connectors Beta respeita rigorosamente as permissões definidas previamente no Google Drive e Slack. O usuário só poderá acessar por meio do ChatGPT os mesmos conteúdos aos quais já possui autorização direta nesses ambientes.

Essa abordagem garante que o modelo não possibilite que funcionários descubram conteúdos confidenciais ou restritos que não poderiam acessar normalmente. Todas as permissões são atualizadas continuamente, refletindo quaisquer alterações feitas nas plataformas originais. Dessa forma, a segurança dos dados internos das empresas permanece intacta e protegida.

Além disso, o respeito às permissões reforça a confiança dos usuários e das empresas no uso do ChatGPT Connectors Beta. Ao garantir que nenhum dado sensível ou restrito seja inadvertidamente exposto, a OpenAI assegura conformidade com políticas internas e regulamentações externas relacionadas à privacidade de dados.

Suporte abrangente a diversos tipos de arquivos e canais com algumas limitações

O ChatGPT Connectors Beta oferece suporte a uma ampla gama de arquivos armazenados no Google Drive, incluindo Google Docs, Google Slides, PDFs, documentos do Word, apresentações PowerPoint e arquivos de texto simples. Esse suporte abrangente facilita o uso cotidiano da ferramenta, permitindo que usuários encontrem rapidamente as informações de que precisam.

Contudo, a OpenAI esclarece que imagens presentes dentro desses arquivos não são suportadas atualmente. Essa limitação significa que os usuários não poderão obter respostas baseadas em conteúdos visuais ou gráficos incluídos nos documentos. Apenas o texto dos arquivos mencionados será processado e utilizado pelo modelo GPT-4o (beta).

Em relação ao Slack, a nova ferramenta oferece suporte a canais públicos e privados, permitindo acesso às conversas internas para enriquecer ainda mais as respostas. Entretanto, algumas exceções foram mencionadas pela empresa: não há suporte para canais do Slack Connect, mensagens diretas individuais ou em grupo, nem mensagens oriundas de bots.

Feedback estruturado para aprimorar continuamente as respostas

Para garantir a melhoria contínua e ajustes necessários durante a fase beta, a OpenAI incluiu no ChatGPT Connectors um sistema robusto de feedback. Os usuários poderão avaliar as respostas do modelo utilizando um sistema simples de “thumbs up” ou “thumbs down”, indicando rapidamente se a resposta foi útil ou não.

Além da avaliação simplificada, os usuários poderão fornecer detalhes adicionais sobre eventuais problemas, como fontes ausentes, respostas imprecisas ou dificuldades na pesquisa por informações internas. Esse feedback mais detalhado ajudará a OpenAI a identificar pontos específicos que precisam de melhorias ou correções.

Todos os feedbacks enviados pelos usuários serão revisados pelos administradores do ChatGPT Team antes de serem encaminhados para a OpenAI. Esse processo intermediário garante que somente questões relevantes e previamente validadas cheguem até a equipe responsável pelo desenvolvimento, otimizando o uso das informações recebidas.

Integração interna pode transformar o uso corporativo do ChatGPT no futuro

A introdução do ChatGPT Connectors Beta marca um importante avanço na utilização corporativa do ChatGPT, possibilitando que as empresas aproveitem todo o potencial do GPT-4o (beta) para acessar e disseminar conhecimento interno com rapidez e precisão. A capacidade de conectar diretamente fontes internas como Google Drive e Slack pode transformar significativamente o uso do ChatGPT em ambientes empresariais.

A tendência é que, após o período inicial de testes, a OpenAI expanda o suporte para outros tipos de arquivos e plataformas, ampliando ainda mais a abrangência e eficácia da ferramenta. O feedback contínuo dos usuários será essencial para moldar as próximas atualizações e melhorias, garantindo que as funcionalidades atendam plenamente às necessidades reais das empresas.

Dessa forma, a integração de dados internos pode posicionar o ChatGPT como uma ferramenta cada vez mais valiosa para equipes corporativas, oferecendo respostas contextuais rápidas e seguras, sempre alinhadas às políticas internas de privacidade e segurança. Esse avanço pode marcar uma nova fase no uso de inteligência artificial dentro das organizações.

Fonte: OpenAI. “Lançamento do ChatGPT Connectors Beta”. Disponível em: https://www.openai.com/blog/chatgpt-connectors-beta.