TL;DR: A inteligência artificial oferece uma oportunidade única para resolver o paradoxo da produtividade cultural, onde atividades que tornam a vida valiosa (arte, educação, cultura) são consideradas “improdutivas” economicamente. Em vez de substituir humanos, a IA pode automatizar tarefas rotineiras e liberar capacidade para atividades que criam significado e conexão. A escolha é usar essa revolução tecnológica para criar uma sociedade hiper-quantificada ou para permitir o florescimento dos aspectos imensuráveis da experiência humana.

Takeaways:

• O setor cultural contribui com 1,17 trilhão de dólares para a economia americana (4,2% do PIB), mas ainda é subvalorizado segundo métricas tradicionais de produtividade
• A IA está aumentando receitas e salários em setores expostos à tecnologia, com crescimento da produtividade de até 14% em atendimento ao cliente
• Profissões essenciais como professores, médicos e artistas enfrentam o “efeito Baumol”, sendo classificadas como improdutivas apesar de sua importância social
• Líderes devem repensar métricas de sucesso para incluir vitalidade cultural, engajamento comunitário e bem-estar, não apenas eficiência mensurável
• A verdadeira produtividade inclui criar o tipo de sociedade onde queremos viver, usando tecnologia para amplificar nossa humanidade

Repensando a Produtividade na Era da Inteligência Artificial: Por que Medimos Tudo, Exceto o que Torna a Vida Valiosa

Você já se perguntou por que, em uma era de avanços tecnológicos extraordinários, ainda lutamos para definir o que realmente significa ser produtivo?

Estamos na iminência de uma revolução no trabalho digital e inteligente. A inteligência artificial promete transformar radicalmente como trabalhamos, mas isso exige uma nova concepção de produtividade – especialmente em relação aos elementos mais difíceis de quantificar da experiência humana.

O paradoxo é intrigante: as coisas que tornam a vida verdadeiramente valiosa são precisamente aquelas que temos dificuldade em tornar mais produtivas. Galerias de arte, salas de concerto, literatura, museus, aprendizado experiencial – estes representam o florescimento da civilização humana, mas permanecem resistentes à nossa compreensão de valor econômico.

A Visão Revolucionária de Adam Smith Sobre Produtividade

Adam Smith, o pai da economia moderna, estabeleceu em 1776 conceitos que ainda moldam nossa compreensão de produtividade. Segundo o especialista em produtividade Scott Young:

“Trabalho produtivo, segundo Smith, era qualquer trabalho que se fixava em um objeto tangível. Trabalho improdutivo era qualquer trabalho onde o valor era consumido assim que era criado.”

Smith contrastava o papel dos trabalhadores em uma fábrica (trabalho produtivo) com as tarefas de um servo (trabalho improdutivo). A magia do aumento da produtividade estava na divisão do trabalho, permitindo especialização e maior eficiência.

Mas há um aspecto frequentemente negligenciado nos escritos de Smith: sua ênfase no papel da engenhosidade humana. Como explica James R. Otteson, da Universidade Yeshiva:

“Sociedades que deram às pessoas o escopo para usar sua engenhosidade e inclinações empreendedoras para melhorar o que estavam trabalhando floresceram. Aquelas que não o fizeram definharam.”

Esta perspectiva oferece uma lente crucial para entender como a inteligência artificial pode amplificar, em vez de substituir, a capacidade humana de criar valor.

O Paradoxo Cultural da Produtividade: Quando o Essencial Parece Improdutivo

Aqui encontramos uma ironia perturbadora: muitos dos trabalhos mais importantes da sociedade são considerados “improdutivos” segundo a definição tradicional.

Professores, médicos, artistas e cuidadores – profissões essenciais para o tecido social – enfrentam o que William Baumol chamou de “efeito Baumol”:

“Mesmo que médicos, professores e artistas de sinfonia não sejam mais ‘produtivos’ ao longo do tempo (ainda leva 4 músicos 40 minutos para tocar Mozart), seus salários ainda assim aumentam.”

Este fenômeno cria o que podemos chamar de “paradoxo da produtividade cultural”. O setor de artes e cultura contribuiu com 1,17 trilhão de dólares para a economia americana em 2023, representando 4,2% do PIB. Ainda assim, continuamos vendo atividades culturais como reflexões econômicas secundárias.

Características do paradoxo cultural:

• Profissões essenciais são classificadas como “improdutivas”
• Atividades que dão sentido à vida são subvalorizadas economicamente
• Dificuldade em quantificar o valor de experiências culturais
• Crescimento dos custos em setores de “baixa produtividade” mensurável

Revoluções Tecnológicas e a Busca pela Era Dourada

A economista Carlota Perez oferece uma estrutura compelling para entender este paradoxo através de seu conceito de revoluções tecnológicas e eras douradas.

Perez traça cinco ciclos de inovação tecnológica nos últimos três séculos, cada um seguindo um padrão similar:

1. Instalação – Nova tecnologia emerge
2. Crise – Tensões e ajustes sociais
3. Era Dourada – Tecnologia serve ao florescimento humano amplo

Como observa Perez:

“A forma sociopolítica que dermos à tecnologia definirá se entraremos em uma era dourada.”

Estamos em um ciclo tecnológico desde os anos 1970, com a tecnologia da informação instalando vasta capacidade produtiva. Mas ainda lutamos para implantá-la para prosperidade compartilhada e enriquecimento humano genuíno.

Oportunidades da IA: Liberando o Potencial Humano

A inteligência artificial apresenta uma oportunidade única de resolver o paradoxo da produtividade cultural. Em vez de substituir o julgamento humano, a IA pode automatizar funções cognitivas rotineiras, liberando capacidade para atividades que criam significado e conexão.

Dados promissores emergem:

• O crescimento da receita em indústrias expostas à IA quase quadruplicou desde 2022
• Salários crescem duas vezes mais rapidamente em setores mais expostos à IA
• Pesquisas mostram que a IA generativa pode melhorar a produtividade no atendimento ao cliente em 14% por hora

Aplicações transformadoras incluem:

• Educação: Funções administrativas assistidas por IA liberam professores para mentoria e inspiração
• Saúde: Análise automatizada de dados permite mais tempo para interação e coordenação de cuidados
• Direito: Sistemas inteligentes lidam com pesquisa jurídica rotineira, permitindo foco em advocacia e justiça
• Logística: Otimização inteligente cria abundância que permite participação cultural mais ampla

O Ponto de Inflexão: Quantificação Excessiva vs. Florescimento Humano

Chegamos a um momento crucial. A escolha não é predeterminada. Podemos usar a IA para criar uma sociedade hiper-quantificada onde cada interação humana é otimizada para resultados mensuráveis.

Ou podemos implantá-la para criar abundância e eficiência que permita o florescimento precisamente daqueles aspectos imensuráveis da experiência humana que tornam a vida valiosa.

Sinais encorajadores incluem:

• A economia das artes atingiu um novo marco de 4,4% do PIB em 2021
• Realidade virtual e plataformas digitais democratizam o acesso à cultura
• Crescimento de espaços de trabalho colaborativo e economia criativa
• Maior reconhecimento do valor do bem-estar mental e comunitário

Desafios para Líderes: Equilibrando Métricas e Significado

Líderes enfrentam um desafio fundamental: equilibrar a busca por melhorias mensuráveis na produtividade com a criação de espaço para aspectos imensuráveis do florescimento humano.

Estratégias essenciais incluem:

• Repensar métricas de sucesso para incluir vitalidade cultural, engajamento comunitário e profundidade educacional
• Investir em infraestrutura para desenvolvimento humano – centros culturais, bibliotecas, espaços de aprendizado
• Promover políticas que reconheçam o valor econômico de atividades culturais e comunitárias
• Desenvolver sistemas que usem IA para amplificar, não substituir, capacidades humanas únicas

Como líderes, devemos perguntar: estamos otimizando para eficiência ou para florescimento? Para produtividade ou para prosperidade humana genuína?

O Verdadeiro Teste: Criando uma Sociedade Mais Humana

O verdadeiro teste de qualquer revolução tecnológica é se ela torna nossas vidas mais plenamente humanas. A questão não é apenas se a IA aumentará a produtividade – as evidências sugerem que sim.

A questão é: usaremos essa produtividade para criar mais “widgets” ou mais admiração? Mais otimização ou mais oportunidade para o florescimento humano?

O potencial está ao nosso alcance:

• Criar um mundo que funciona melhor para mais pessoas
• Permitir que a engenhosidade humana prospere em áreas de significado
• Valorizar economicamente atividades que enriquecem a experiência humana
• Usar tecnologia para amplificar nossa humanidade, não diminuí-la

Construindo o Futuro que Queremos

O grande paradoxo da produtividade pode não ser paradoxo algum, mas sim um lembrete de que a verdadeira produtividade inclui produzir o tipo de sociedade em que realmente queremos viver.

Temos a oportunidade de criar uma era onde:

• A tecnologia serve ao florescimento humano amplo
• Atividades culturais são vistas como resultados finais de uma sociedade produtiva
• A engenhosidade humana é canalizada para resolver problemas significativos
• Métricas de sucesso incluem bem-estar, criatividade e conexão comunitária

A escolha é nossa. Podemos continuar medindo tudo exceto o que torna a vida valiosa, ou podemos usar esta revolução tecnológica para criar uma sociedade que honre tanto a eficiência quanto a experiência humana profunda.

O futuro da produtividade não está apenas em fazer mais coisas mais rapidamente. Está em criar espaço para que as coisas que realmente importam possam florescer. E com a inteligência artificial como ferramenta, temos o potencial de finalmente resolver o paradoxo – criando abundância material que permite riqueza cultural e humana.

Que tipo de sociedade você quer ajudar a construir?

Fonte: McGrath, Rita. “The Great Productivity Paradox: Why We Measure Everything Except What Makes Life Worth Living”. Disponível em: https://ritamcgrath.com/2025/07/the-great-productivity-paradox/