Lembra da última vez que você saiu de uma reunião sentindo que poderia ter sido mais produtivo? Ou daquela vez em que sentiu que havia uma desconexão entre o que você esperava e o que foi discutido? Não está sozinho. Muitos líderes contábeis enfrentam desafios semelhantes, e é aqui que entra o expertise de Tallis Gomes. Ele reconheceu esses pontos de atrito e desenvolveu frameworks que buscam otimizar, aprimorar e, mais importante, tornar significativas as reuniões 1:1.
Tallis Gomes é fundador e mentor do G4 Educação, startup de educação de negócios; fundador e CEO da Singu, maior marketplace de saúde e bem-estar do Brasil; e fundador e ex-CEO da Easy Taxi.
Neste artigo, convido você entrar em uma jornada detalhada por esses frameworks, aprofundando-se em cada um deles e explorando como podem ser aplicados em seu contexto como líder ou sócio de um escritório contábil. Juntos, vamos redescobrir a arte da comunicação eficaz e da liderança inspiradora.
A Importância das Reuniões 1:1 no Ambiente Contábil
No mundo empresarial contábil, a eficiência na comunicação se mostra fundamental para garantir que as operações fluam sem percalços. Enquanto reuniões de equipe fornecem uma visão panorâmica dos projetos, as reuniões 1:1 surgem como momentos preciosos de troca individualizada. Elas são oportunidades únicas para líderes e subordinados se conectarem, discutirem desafios e traçarem metas.
O Valor da Comunicação Individualizada
Quando se trata do universo contábil, cada detalhe importa. Nesse contexto, as reuniões 1:1 se tornam ferramentas poderosas para garantir precisão e alinhamento. Elas permitem que os líderes entendam as preocupações, dúvidas e sugestões de seus subordinados, oferecendo um espaço seguro para feedbacks.
Aprofundamento dos Relacionamentos Interpessoais
Além de serem veículos para troca de informações, essas reuniões favorecem o fortalecimento de relações interpessoais. Elas promovem a empatia e a confiança, elementos-chave para uma equipe unida e produtiva no ambiente contábil.
A Evolução da Dinâmica de Trabalho
Com um entendimento mais profundo das necessidades individuais, os líderes contábeis podem moldar e adaptar as estratégias de trabalho. As reuniões 1:1 são momentos ideais para identificar pontos de melhoria e celebrar conquistas, alavancando a motivação dos colaboradores.
A Intencionalidade em Encontros 1:1
Entrar em uma reunião sem um propósito claro pode ser uma receita para a ineficiência. Especialmente em reuniões 1:1, onde o tempo é dedicado à interação direta, a intencionalidade se faz imperativa.
A Importância de Definir Objetivos
Antes de qualquer encontro 1:1, é essencial estabelecer o que se espera alcançar. Seja para resolver um desafio específico ou discutir o progresso de um colaborador, ter objetivos claros guia a conversa, evitando divagações desnecessárias.
Ferramentas para Manter o Foco
Há várias ferramentas e técnicas que podem ser adotadas para garantir que a reunião siga um roteiro preestabelecido. Listas de pontos a serem discutidos, por exemplo, podem ser extremamente úteis para manter a conversa alinhada.
O Retorno da Intencionalidade
Ao conduzir reuniões com propósito e foco, os líderes não só otimizam o tempo, como também mostram aos colaboradores que seu tempo e feedback são valorizados. Isso pode repercutir positivamente na moral da equipe e no comprometimento individual.
Preparação: O Pilar das Reuniões Produtivas
O sucesso de uma reunião 1:1 muitas vezes está ancorado na preparação que a antecede. Líderes e colaboradores bem preparados entram no encontro com clareza e confiança, facilitando a troca de informações.
Mapeando Expectativas
Dedicar alguns momentos para refletir sobre o que se espera da reunião pode transformar a dinâmica do encontro. Ao identificar pontos-chave a serem abordados, os participantes evitam surpresas e garantem que temas cruciais não sejam esquecidos.
Revisão de Informações Relevantes
No mundo contábil, estar munido de dados e informações atualizadas é fundamental. Antes da reunião, vale a pena revisar relatórios, gráficos e quaisquer outros materiais que possam ser pertinentes ao assunto em pauta.
Ambiente Adequado
A preparação não se restringe apenas ao conteúdo. Garantir um ambiente tranquilo, livre de interrupções e tecnicamente equipado para a reunião também faz parte de uma boa prática de preparação.
Framework 1:1 para Reuniões de Relacionamento
Aprimorar os laços interpessoais é uma meta que transcende o ambiente de trabalho. No contexto contábil, a construção de relacionamentos sólidos pode ser a chave para uma equipe coesa e altamente produtiva.
A Base do Relacionamento
Em qualquer relação, o entendimento mútuo é fundamental. Em reuniões 1:1 voltadas para o relacionamento, é vital dedicar tempo para conhecer o interlocutor, suas motivações, anseios e preocupações. Esta não é apenas uma questão de gestão, mas também de humanidade.
Espaço para Feedbacks e Reflexões
Estes encontros são momentos oportunos para feedbacks. Não apenas no sentido tradicional de avaliação de desempenho, mas também para ouvir atentamente o que o colaborador tem a dizer sobre a empresa, a equipe e sua própria trajetória profissional.
Construção Contínua
Relacionamentos são edificados ao longo do tempo. Cada reunião é uma oportunidade para solidificar a confiança e demonstrar genuíno interesse no bem-estar e no crescimento do colaborador.
Reuniões 1:1 para Acompanhamento de Progresso
Acompanhar o progresso dos colaboradores é essencial para garantir que a empresa esteja na direção correta. Estas reuniões são momentos de análise e planejamento, olhando para o passado e projetando o futuro.
Análise de Desempenho
Iniciar a reunião revendo metas anteriores, sucessos alcançados e desafios enfrentados é fundamental. Este exercício permite que ambos, líder e colaborador, estejam na mesma página quanto ao desempenho recente.
Estabelecendo Novas Metas
Com base no que foi discutido, novas metas podem ser estabelecidas. Estas devem ser claras, mensuráveis e alinhadas com os objetivos gerais da empresa.
Fomentando o Crescimento Pessoal
Além das metas de desempenho, é vital considerar o desenvolvimento profissional do colaborador. Discutir oportunidades de treinamento, cursos e workshops pode ser extremamente benéfico.
Reuniões 1:1 Decisórias
Em certos momentos, decisões importantes precisam ser tomadas. Reuniões 1:1 decisórias são momentos de deliberação intensa, onde clareza, objetividade e dados concretos são fundamentais.
Definindo o Problema
Antes de qualquer decisão, é essencial compreender plenamente o problema ou desafio em questão. Uma análise detalhada, considerando todos os aspectos relevantes, é o primeiro passo.
Explorando Soluções
Com o problema bem definido, é hora de explorar possíveis soluções. Aqui, a colaboração é fundamental. Ambas as partes podem trazer perspectivas valiosas que, quando combinadas, podem levar a soluções inovadoras.
Tomada de Decisão e Plano de Ação
Uma vez que a melhor solução seja identificada, um plano de ação claro e detalhado deve ser elaborado. Este plano deve conter prazos, responsabilidades e métricas de acompanhamento, garantindo que a decisão tomada seja implementada de forma eficaz.
Conclusão
Ao longo deste artigo, exploramos a profundidade e amplitude dos frameworks de Tallis Gomes para reuniões 1:1, conectando cada ponto aos desafios e realidades dos escritórios contábeis. Este não é apenas um conjunto de práticas recomendadas, mas uma filosofia de gestão que, quando adotada integralmente, pode alterar a dinâmica de um escritório. As relações são fortalecidas, o progresso é monitorizado de perto, e as decisões são tomadas com clareza e convicção. Em última análise, este é um convite para repensar como conduzimos nossas interações mais importantes, desafiando-nos a ir além do status quo. Está pronto para conectar cada aspecto do seu liderança à excelência nas reuniões 1:1?
Roteiro de Perguntas para Reuniões de Relacionamento
A reuniões 1:1 de relacionamento são essenciais para fortalecer os laços entre líder e liderado, além de criar um ambiente onde o colaborador se sinta valorizado e compreendido. As perguntas devem ser elaboradas para promover o diálogo aberto, a escuta ativa e o entendimento mútuo. Aqui está um questionário focado no fortalecimento do relacionamento:
- Conexão Pessoal
- Como você tem se sentido ultimamente?
- Há algo novo ou interessante acontecendo em sua vida fora do trabalho que você gostaria de compartilhar?
- Sentimentos e Emoções
- Existem situações ou eventos recentes no trabalho que lhe causaram estresse ou preocupação?
- Há algo que o está deixando particularmente animado ou motivado?
- Feedback e Apoio
- Como você acha que tem sido nosso trabalho conjunto até agora? O que está funcionando e o que poderia melhorar?
- Existe algo em que você sente que precisa de mais apoio ou orientação da minha parte?
- Desenvolvimento Profissional
- Quais são seus objetivos de carreira a curto e longo prazo? Como posso ajudar você a alcançá-los?
- Você sente que está sendo desafiado adequadamente em seu papel atual?
- Relacionamentos Interpessoais
- Como está sua relação com os membros da equipe? Existem conflitos ou desentendimentos que precisam ser resolvidos?
- Há alguém na equipe com quem você gostaria de trabalhar mais de perto ou aprender com ele?
- Ambiente de Trabalho
- Você sente que tem os recursos e ferramentas necessários para realizar seu trabalho eficazmente?
- Existem aspectos do ambiente de trabalho que poderiam ser melhorados para apoiar sua produtividade e bem-estar?
- Visão e Expectativas
- Você sente que está claro sobre a visão e os objetivos da empresa? Existe algo que você gostaria de entender melhor?
- Quais são suas expectativas em relação a mim como seu líder?
- Feedback sobre Liderança
- Em que áreas você acha que eu poderia melhorar como líder?
- Existem aspectos do meu estilo de liderança que você aprecia particularmente?
- Espaço para Expressão
- Há algum feedback ou perspectiva que você gostaria de compartilhar que não abordamos ainda?
- O que você acha que poderia nos ajudar a fortalecer ainda mais nossa relação profissional?
- Fechamento
- O que você gostaria de abordar em nossa próxima reunião 1:1?
- Existe algo específico que posso fazer até nossa próxima conversa para apoiá-lo melhor?
Este questionário busca promover um diálogo aberto e honesto, valorizando o indivíduo e fortalecendo o relacionamento entre líder e liderado.
Roteiro de Perguntas para Reuniões de Acompanhamento
Reuniões de progresso são fundamentais para acompanhar e avaliar o desenvolvimento e desempenho dos colaboradores. No contexto contábil e fiscal, essas reuniões têm um foco adicional na precisão, no cumprimento de prazos regulamentares e na qualidade da execução das tarefas. Aqui está um questionário que o líder pode usar:
- Avaliação Geral
- Como você avaliaria seu progresso nas últimas semanas/meses no que diz respeito à execução contábil e fiscal?
- Produção e Eficiência
- Quais foram os principais desafios que enfrentou em sua produção recentemente? Como os superou?
- Você sente que está conseguindo manter uma eficiência consistente em sua produção? Existem áreas onde sente que poderia melhorar?
- Cumprimento de Prazos
- Houve algum prazo que não conseguiu cumprir recentemente? Se sim, qual foi o motivo?
- Quais estratégias você tem usado para garantir que os prazos sejam cumpridos? Existe algo que poderíamos implementar para ajudá-lo nisso?
- Qualidade do Trabalho
- Como você avalia a qualidade de seu trabalho contábil e fiscal nas últimas semanas/meses?
- Recebeu algum feedback dos clientes ou colegas sobre a qualidade de seu trabalho? Como lidou com ele?
- Recursos e Ferramentas
- Você tem todas as ferramentas e recursos necessários para realizar seu trabalho de maneira eficaz?
- Existe alguma tecnologia ou software que acredita que poderia nos ajudar a melhorar nossa eficiência contábil e fiscal?
- Aprendizado e Desenvolvimento
- Existem áreas específicas da contabilidade ou fiscalidade em que sente que precisa de mais formação ou orientação?
- Como tem se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações e normas contábeis e fiscais?
- Feedback e Sugestões
- Você tem sugestões sobre como podemos melhorar nossos processos contábeis e fiscais?
- Existe algo em que acredita que a liderança poderia melhorar para apoiar sua função?
- Trabalho em Equipe
- Como tem sido a colaboração com outros departamentos ou colegas? Existem áreas de melhoria?
- Você sente que a comunicação dentro da equipe está eficiente? Existe algo que poderia ajudar a melhorá-la?
- Fechamento
- Quais são seus objetivos para o próximo período em termos de execução contábil e fiscal?
- O que espera abordar em nossa próxima reunião de progresso?
Este questionário proporciona uma visão abrangente da atuação do colaborador, garantindo que ambos, líder e liderado, estejam na mesma página em relação aos objetivos e desafios do trabalho contábil e fiscal.
Roteiro de Perguntas para Reuniões de Decisão
As reuniões de decisão são cruciais para tomar decisões estratégicas e operacionais, resolver impasses e alinhar a equipe em relação à direção a seguir. No contexto contábil, decisões acertadas são essenciais para garantir conformidade, eficiência e a satisfação do cliente. Aqui está um questionário orientativo para o líder em reuniões de decisão:
- Contextualização da Decisão
- Qual é a decisão principal que precisamos tomar hoje?
- Quais são os principais fatores ou informações que levaram a essa necessidade de decisão?
- Análise de Dados e Fatos
- Quais dados ou fatos contábeis específicos devemos considerar ao tomar essa decisão?
- Há algum indicador financeiro ou fiscal que deva ser priorizado na nossa análise?
- Implicações da Decisão
- Quais seriam as consequências imediatas de cada opção de decisão para nossos processos contábeis?
- Como essa decisão afetará nossos clientes e a entrega de serviços contábeis?
- Perspectivas da Equipe
- Quais são os pontos de vista ou opiniões de membros chave da equipe sobre essa decisão?
- Existem divergências na equipe em relação ao caminho a seguir? Se sim, quais são os principais argumentos de cada lado?
- Avaliação de Riscos
- Quais são os riscos associados a cada opção de decisão em termos de conformidade contábil e fiscal?
- Existem riscos financeiros ou operacionais que devemos considerar?
- Benefícios e Vantagens
- Que benefícios esperamos obter com essa decisão?
- Como essa decisão pode melhorar nossa eficiência e qualidade de serviço contábil?
- Recursos e Implementação
- Quais recursos (ferramentas, softwares, treinamentos) serão necessários para implementar essa decisão?
- Qual será o cronograma para a implementação após a decisão ser tomada?
- Feedback e Contribuições
- Há algum feedback de clientes ou partes interessadas que devemos considerar?
- Existem experiências anteriores ou casos semelhantes que possam nos orientar?
- Validação da Decisão
- Todos estão alinhados e concordam com a decisão tomada?
- Quais são os próximos passos após essa reunião para garantir que a decisão seja implementada de forma eficaz?
- Encerramento e Compromisso
- Quem será o responsável por monitorar a implementação e os resultados da decisão?
- Quando e como revisaremos o impacto desta decisão e faremos os ajustes necessários?
Este questionário ajuda a assegurar que todas as perspectivas sejam consideradas, que os riscos e benefícios sejam avaliados e que a equipe esteja alinhada em relação às decisões tomadas. Assegura também que o processo de tomada de decisão seja meticuloso e orientado por dados, garantindo a conformidade e a eficiência dos processos contábeis.