Introdução
A contabilidade tem sido tradicionalmente vista como uma função de suporte, focada principalmente em manter registros precisos e garantir a conformidade fiscal. No entanto, em um mundo cada vez mais digital e orientado por dados, a contabilidade está se tornando uma função estratégica que pode fornecer insights valiosos para impulsionar o crescimento dos negócios. Este artigo explora como a Baker Tilly, uma das 10 principais empresas de consultoria contábil, reinventou seus Serviços de Consultoria ao Cliente (CAS) com a ajuda do CPA.com.
Aquisição e Integração
Em outubro de 2021, a Baker Tilly fez uma jogada estratégica ao adquirir a AcctTwo Shared Services, LLC, uma parceira consecutiva do ano para a Sage Intacct®. Esta aquisição não foi apenas uma expansão de suas capacidades, mas também uma indicação clara de sua visão para o futuro da contabilidade.
A equipe da Baker Tilly começou a integrar suas novas capacidades como revendedora de valor agregado e provedora de serviços gerenciados da Sage Intacct. Isso permitiu que eles desenvolvessem soluções de ponta a ponta para seus clientes empresariais, abrangendo desde a manutenção de registros até a análise de dados e consultoria estratégica.
Reimaginando o Modelo CAS
Para apoiar a reimaginação de sua prática CAS, os líderes da Baker Tilly se envolveram com os especialistas do CPA.com. O CPA.com é conhecido como um líder de pensamento na profissão contábil, com especialização em gestão de mudanças e transformação digital. Eles são a subsidiária de negócios e tecnologia do American Institute of CPAs (AICPA), o que lhes dá uma perspectiva única sobre as tendências e desafios da indústria.
A colaboração entre a Baker Tilly e o CPA.com foi fundamental para a transformação de sua prática CAS. Eles foram capazes de aproveitar a pesquisa, a estrutura e a objetividade do CPA.com para acelerar a formulação de sua estratégia.
Desafios e Soluções
Como qualquer empresa em crescimento, a Baker Tilly enfrentou desafios que poderiam limitar seu potencial de expansão. Um desses desafios era a percepção inerente na profissão de que CAS é apenas para contabilidade ou para fins fiscais. No entanto, a Baker Tilly estava determinada a construir um modelo de solução e entrega de serviços escalável que incluísse insights de negócios e análise de dados específica da indústria.
Trabalhando com o CPA.com, a Baker Tilly lançou um engajamento crítico para reimaginar as possibilidades de transformar sua prática CAS. Eles não estavam apenas procurando melhorar seus serviços existentes, mas também explorar novas oportunidades e formas de fornecer valor aos seus clientes.
O Framework CAS 2.0
O CPA.com desenvolveu o CAS 2.0, uma metodologia e estrutura que visa habilitar as empresas com um modelo de negócios holístico para escalar um serviço de consultoria ao cliente diferenciado e de alto valor. O CAS 2.0 aborda áreas-chave de foco, como estratégia e governança, desenvolvimento de práticas, soluções tecnológicas e a criação de um centro de excelência.
A Baker Tilly adotou o framework CAS 2.0 como um roteiro para transformar sua prática CAS. Eles usaram a metodologia para identificar áreas de melhoria, desenvolver novas estratégias e implementar mudanças que os ajudariam a atingir seus objetivos.
Conclusão
A transformação da prática CAS da Baker Tilly é um exemplo inspirador de como a contabilidade pode evoluir para atender às necessidades em constante mudança dos negócios. Com a ajuda do CPA.com e do framework CAS 2.0, a Baker Tilly foi capaz de superar desafios, identificar oportunidades e acelerar seu crescimento. Este caso de sucesso serve como um lembrete de que a contabilidade é mais do que apenas números – é uma função estratégica que pode fornecer insights valiosos para impulsionar o crescimento dos negócios.
Fonte
Baker Tilly US, LLP. (2023). Accelerating the path to business insights advisory. Recuperado de https://www.cpa.com/sites/cpa/files/2023-05/Baker_Tilly_CAS_Success_Story_May_23.pdf