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“A inovação é a questão central na prosperidade econômica.”
Michael Porter
A inteligência artificial (IA) está revolucionando diversos setores, e a contabilidade não é exceção. Uma pesquisa recente do MIT, intitulada “The Effects of AI on Productivity and Enjoyment in Writing Tasks” (Os Efeitos da IA na Produtividade e Satisfação em Tarefas de Escrita), oferece insights valiosos sobre como a IA pode impactar o futuro da contabilidade. Este artigo detalhado examina a pesquisa, explica os conceitos-chave e discute como a IA pode afetar o trabalho dos contadores.
O que é Inteligência Artificial?
A inteligência artificial é uma tecnologia que permite que máquinas aprendam com experiências, se ajustem a novas entradas e realizem tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Isso inclui tarefas como reconhecimento de voz, tomada de decisão, tradução de idiomas e muito mais.
O ChatGPT é uma tecnologia de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI. É um modelo de linguagem que utiliza uma técnica chamada “transformadores” para gerar texto que é coerente, relevante e, muitas vezes, indistinguível do texto escrito por humanos.
O “GPT” em ChatGPT significa “Generative Pretrained Transformer”, que é a arquitetura de aprendizado de máquina subjacente que o modelo usa. O “Chat” refere-se à sua capacidade de gerar texto em um formato de conversação, tornando-o útil para uma variedade de aplicações, desde assistentes virtuais até ferramentas de redação.
O ChatGPT é treinado em uma grande quantidade de texto da internet, permitindo que ele gere respostas a uma ampla gama de entradas. No entanto, é importante notar que o ChatGPT não entende o texto da mesma maneira que os humanos. Em vez disso, ele aprende a prever a próxima palavra em uma frase com base nas palavras que vieram antes. Isso permite que ele gere respostas que parecem plausíveis e coerentes, mesmo que não tenha uma compreensão semântica do texto.
A pesquisa do MIT, que será detalhada abaixo, descobriu que o uso do ChatGPT aumentou a produtividade e a qualidade do trabalho dos participantes, sugerindo que a IA tem o potencial de ter um impacto significativo na forma como trabalhamos.
O que é Overleaf?
Overleaf é uma plataforma online de edição e compilação de documentos LaTeX. LaTeX é um sistema de preparação de documentos de alta qualidade que é amplamente utilizado para a produção de documentos técnicos e científicos.
Overleaf torna a criação de documentos LaTeX mais acessível, fornecendo uma interface de usuário intuitiva e permitindo a colaboração em tempo real. Os usuários podem escrever código LaTeX diretamente na plataforma e ver uma visualização ao vivo de como o documento final aparecerá.
Além disso, Overleaf também oferece uma variedade de modelos para diferentes tipos de documentos, como artigos de jornal, teses, currículos e muito mais. Isso torna mais fácil para os usuários criar documentos profissionais sem ter que aprender a sintaxe complexa do LaTeX.
No contexto da pesquisa do MIT, o Overleaf foi usado como uma ferramenta de controle. Enquanto metade dos participantes foi instruída a usar o ChatGPT, uma ferramenta de IA, para ajudar em suas tarefas de escrita, a outra metade foi instruída a usar o Overleaf.
A Pesquisa do MIT
A pesquisa do MIT foi realizada com 444 profissionais experientes em várias ocupações, incluindo marketing, redação de subsídios, consultoria, análise de dados, recursos humanos e gerenciamento. Metade dos participantes foi instruída a usar o ChatGPT, uma ferramenta de IA, em suas tarefas. Os resultados mostraram que o uso do ChatGPT aumentou a produtividade dos trabalhadores em 37% e melhorou a qualidade do trabalho em 0,45 desvios padrão.
Os participantes foram convidados a realizar duas tarefas específicas de suas ocupações, como escrever comunicados à imprensa, relatórios curtos, planos de análise e e-mails delicados. Essas tarefas foram projetadas para se assemelhar a tarefas reais realizadas nessas ocupações. Os participantes foram incentivados a produzir trabalhos de alta qualidade por meio de pagamentos de bônus significativos. A qualidade do trabalho foi avaliada por profissionais experientes nas mesmas ocupações.
Metade dos participantes, o grupo de tratamento, foi instruída a se inscrever no ChatGPT entre a primeira e a segunda tarefa. Eles foram orientados sobre como usar a ferramenta e informados de que poderiam usá-la na segunda tarefa, se achassem útil. O grupo de controle foi instruído a se inscrever no editor LaTeX Overleaf.
Os resultados da pesquisa mostraram que o uso do ChatGPT teve um impacto significativo na produtividade dos trabalhadores. No grupo de tratamento, o tempo gasto na tarefa pós-tratamento diminuiu em 10 minutos (37%) em relação ao grupo de controle, que levou em média 27 minutos. As notas médias dos avaliadores no grupo de tratamento aumentaram em 0,45 desvios padrão.
Os participantes foram divididos em dois grupos: o grupo de tratamento e o grupo de controle. O grupo de tratamento foi instruído a usar o ChatGPT, uma ferramenta de IA, enquanto o grupo de controle foi instruído a usar o editor LaTeX Overleaf. A pesquisa descobriu que 92% dos participantes do grupo de tratamento se inscreveram com sucesso no ChatGPT e 81% escolheram usá-lo na segunda tarefa, dando-lhe uma pontuação média de utilidade de 4,4 em 5.
A pesquisa também descobriu que o ChatGPT alterou substancialmente a estrutura das tarefas de escrita. Antes do tratamento, os participantes passavam cerca de 25% do tempo brainstorming, 50% escrevendo um rascunho e 25% editando. Após o tratamento, o tempo gasto escrevendo um rascunho caiu pela metade e o tempo gasto editando mais que dobrou.
O Impacto da IA na Contabilidade
A contabilidade é uma profissão que envolve muitas tarefas de escrita, como a preparação de relatórios financeiros, a redação de notas explicativas e a comunicação com clientes e reguladores. Portanto, a IA tem o potencial de aumentar significativamente a produtividade e a qualidade do trabalho dos contadores.
Por exemplo, um contador pode usar uma ferramenta de IA como o ChatGPT para redigir relatórios financeiros. A IA pode ajudar a gerar um rascunho inicial do relatório, permitindo que o contador gaste mais tempo analisando os dados e menos tempo escrevendo. Isso pode levar a relatórios de maior qualidade e a uma maior satisfação no trabalho.
No entanto, a pesquisa do MIT também destaca possíveis desafios. A IA pode substituir o esforço do trabalhador em vez de complementar suas habilidades, o que pode levar a uma diminuição na demanda por trabalhadores. Isso é particularmente relevante para a contabilidade, onde muitas tarefas podem ser automatizadas.
Além disso, a pesquisa descobriu que o ChatGPT aumentou a satisfação no trabalho em cerca de 0,40 desvios padrão e aumentou a autoeficácia em 0,20 desvios padrão. Isso sugere que a IA pode não apenas aumentar a produtividade, mas também melhorar a satisfação no trabalho.
No entanto, a pesquisa também descobriu que a preocupação com a automação aumentou em 0,26 desvios padrão, enquanto o otimismo aumentou em 0,39 desvios padrão. Isso sugere que, embora a IA possa trazer benefícios, também pode aumentar a preocupação com a segurança no emprego.
O Futuro da Contabilidade com a IA
A contabilidade é uma profissão que está em constante evolução. Com a introdução da IA, é provável que vejamos mudanças significativas na forma como os contadores trabalham.
A IA tem o potencial de automatizar muitas das tarefas rotineiras que os contadores realizam atualmente. Isso inclui tarefas como entrada de dados, reconciliação de contas e preparação de relatórios financeiros. Isso permitirá que os contadores se concentrem em tarefas mais complexas e de maior valor, como análise financeira, planejamento estratégico e consultoria.
No entanto, a pesquisa do MIT também destaca que a IA pode substituir o esforço do trabalhador em vez de complementar suas habilidades. Isso pode levar a uma diminuição na demanda por trabalhadores, o que pode ter efeitos adversos à medida que os proprietários de capital ganham à custa dos trabalhadores.
Além disso, a IA pode mudar a estrutura das tarefas de contabilidade. Por exemplo, a pesquisa descobriu que o uso do ChatGPT alterou substancialmente a estrutura das tarefas de escrita. Antes do tratamento, os participantes passavam cerca de 25% do tempo brainstorming, 50% escrevendo um rascunho e 25% editando. Após o tratamento, o tempo gasto escrevendo um rascunho caiu pela metade e o tempo gasto editando mais que dobrou. Isso sugere que a IA pode mudar a forma como os contadores realizam suas tarefas, permitindo que eles passem mais tempo analisando e menos tempo escrevendo.
A pesquisa também examinou a demanda por habilidades em relação ao uso da IA. Eles descobriram que a IA não era particularmente útil para aqueles com habilidades de escrita e comunicação pobres em relação a outras habilidades. Isso sugere que a IA pode ter implicações significativas no mercado de trabalho, expandindo as escolhas ocupacionais disponíveis e aumentando os ganhos de indivíduos com fortes habilidades de geração de ideias que lutam para colocar essas ideias no papel.
No entanto, a pesquisa não encontrou evidências claras para essa hipótese. Eles descobriram que a disposição média para pagar pelo ChatGPT era plana em todos os terços de ambas as medidas de habilidade de escrita. Isso sugere que as pessoas, independentemente de suas habilidades de escrita, estão dispostas a pagar cerca de 0,5% de seu salário mensal por uma assinatura mensal do ChatGPT.
Em conclusão, a IA tem o potencial de transformar a contabilidade, aumentando a produtividade, melhorando a qualidade do trabalho e alterando a estrutura das tarefas. No entanto, também pode levar a desafios, como a substituição do esforço do trabalhador e a diminuição da demanda por trabalhadores. Portanto, é crucial que os contadores e as empresas de contabilidade se preparem para essas mudanças, adotando a IA e adaptando suas práticas de trabalho de acordo.
A pesquisa do MIT oferece uma visão valiosa do impacto potencial da IA na contabilidade. No entanto, como os autores da pesquisa observam, apenas o tempo e a pesquisa futura revelarão totalmente como o ChatGPT e suas tecnologias sucessoras afetarão os mercados de trabalho. Por enquanto, a evidência sugere que as tecnologias de IA gerativas terão – e já começaram a ter – um impacto notável nos trabalhadores.