Um bom escritório de contabilidade, eficiente e produtivo, é aquele com uma equipe de profissionais de excelência. Encontrar bons colaboradores assim para agregar ao seu negócio já é um desafio à parte. Mas, mais do que isso, é fundamental saber como mantê-los na sua empresa a longo prazo. A solução para isso está no engajamento.
O engajamento é uma palavra-chave para a estratégia de um negócio. É um conceito utilizado em diversos segmentos, mas tem efeito ainda mais importante na Gestão de Pessoas e nas relações sociais de uma equipe de colaboradores.
Neste contexto, o engajamento atua para reduzir o turnover e facilitar a difícil tarefa de manter os tais bons colaboradores contribuindo no trabalho da empresa. Confira neste artigo como o engajamento pode ser benéfico para o seu negócio e como colocar esta estratégia em prática.
Como o engajamento ajuda a manter bons colaboradores?
O engajamento é um aliado na redução da rotatividade e na manutenção dos talentos do negócio ao instigar a participação e a motivação dos colaboradores. No próprio sentido da palavra, segundo definição da Oxford Languages, engajamento é “participação ativa em assuntos e circunstâncias de relevância política e social”.
Em outras palavras, um profissional engajado é aquele que se sente parte do todo dentro da empresa, o bastante para participar ativamente do trabalho. Isso significa que o indivíduo sente que é uma parte importante do negócio. Ele compreende seu papel dentro da missão da organização e querem genuinamente vê-la alcançar seus objetivos.
Dessa forma, o colaborador engajado se sente não apenas realizado com sua posição no negócio como deseja ficar nele a fim de ajudar no crescimento dele. Com o engajamento, a empresa passa a fazer parte da vida dos profissionais, que não se veem fora dela.
Os benefícios do engajamento para a equipe
O engajamento não apenas ajuda a manter bons colaboradores como traz outros benefícios, diretos e indiretos. Na questão social, a sua equipe se sentirá mais à vontade na empresa. Trabalhos difíceis e desafios inesperados são vistos com mais tranquilidade pelos profissionais que sabem que o resultado no final valerá a pena.
Quando todos na equipe estão engajados no que fazem, existe uma sensação de identificação e de cooperação. Eles sabem que estão trabalhando pelo mesmo objetivo e que podem contar uns com os outros para enfrentar obstáculos ou compartilhar ideias. O próprio clima organizacional fica mais leve e positivo.
Afinal, engajamento não se trata apenas sobre como o profissional vê a empresa, e sim como ele se relaciona com os colegas. É satisfatório trabalhar no que gosta e acredita, mas é ainda melhor quando compartilha esses sentimentos com o restante da equipe. Da mesma maneira, essa modalidade de cultura participativa possui papel fundamental para manter os bons colaboradores.
Os benefícios do engajamento para a empresa
As consequências positivas do engajamento chegam até mesmo no crescimento do negócio. Colaboradores engajados não apenas permanecem mais tempo na empresa, reduzindo o turnover, como também trabalham mais. Por causa da valorização de seu serviço e do bom clima organizacional, os profissionais se sentem motivados a fazer o seu melhor.
A consequência é um aumento da produtividade. São mais tarefas realizadas em menos tempo e com mais qualidade. Profissionais mais atentos erram menos, o que reduz a perda de tempo e de dinheiro de correções. Ao final da equação, os próprios clientes do seu escritório de contabilidade ficarão satisfeitos.
A rotatividade reduzida e a permanência de bons colaboradores criam o ambiente ideal para que profissionais construam as suas carreiras dentro da sua empresa. O seu negócio conquista, assim, uma imagem de bom lugar para trabalhar, atraindo mais talentos. Consequentemente, quando precisar expandir a equipe, você contratará profissionais capacitados e engajados desde o princípio.
Como promover o engajamento dentro do negócio?
Para o engajamento ter todos esses efeitos, é importante que ele faça parte da cultura do negócio. De nada adianta criar uma ou outra campanha com esse viés se não for uma parte intrínseca de como a organização funciona.
A missão, os ideais e os objetivos do negócio devem ser reforçados em cada decisão ou mudança para salientar o princípio do trabalho por um propósito e não apenas pelo lucro. É importante ressaltar que essa atitude deve ser autêntica, e não como meio de manipular o profissional para gerar um engajamento.
Por causa disso, os donos, líderes e gestores do escritório também devem estar comprometidos com seu trabalho e com sua equipe. Desta forma, é mais fácil gerar a identificação e a motivação necessárias para uma cultura de engajamento.
Outro ponto importante é a questão da participação. É vital dar espaço para que os profissionais deem ideias e sugestões sem receio de represália. Mais do que isso, eles devem ser incentivados a participar, de tal maneira que percebam que são importantes e valorizados.
Quanto mais cedo o engajamento começar, melhor. Nas novas contratações, procure profissionais que já se mostrem interessados pela missão da empresa. Isso facilitará a transição para que eles se adaptem e se engajem rapidamente.
Por fim, lembre-se de recompensar o engajamento dos profissionais. Tenha uma política de crescimento para que eles possam subir em suas carreiras dentro da sua empresa. Retribua o esforço dos colaboradores com feedbacks positivos, bônus financeiros e ofertas de promoção de cargo. Demonstrações de reconhecimento pelo trabalho bem-feito alimentam o engajamento em longo prazo.
Engajamento da equipe: um investimento na produtividade e na longevidade
Em conclusão, manter bons colaboradores no seu escritório por anos a fio é um desafio, mas não é uma tarefa impossível. Com o engajamento, você gera identificação com o negócio para que atuem em favor da missão do negócio.
Para isso ser possível, é preciso realizar transformações internas que valorizem o bom desempenho e estimulem a cooperação. Apesar de não ser simples, é um investimento que traz benefícios não apenas para o seu negócio como para o bem-estar dos profissionais. Em longo prazo, isso implica em uma menor rotatividade, em uma maior longevidade da equipe e no aumento da produtividade.
Essa é apenas uma das várias estratégias que você pode aplicar na gestão do seu escritório de contabilidade para ter mais sucesso no seu negócio. Para conferir outras dicas, confira os artigos do blog e se inscreva no canal do Telegram para receber as notícias diretamente. Se preferir, você pode conferir os vídeos do canal do YouTube.