O Crescimento do Client Advisory Services (CAS) no Setor de Contabilidade

O risco vem de não saber o que você está fazendo. Warren Buffet

“O risco vem de não saber o que você está fazendo.”

Warren Buffet

O Client Advisory Services (CAS) tem se destacado como uma prática crescente, e as empresas de contabilidade que estão investindo nesse serviço estão otimistas em relação ao futuro.

O que é CAS?

Client Advisory Services (CAS) refere-se a uma ampla gama de serviços consultivos oferecidos por empresas de contabilidade e profissionais contábeis para ajudar seus clientes a tomar decisões financeiras estratégicas e a alcançar seus objetivos comerciais.

Os serviços de CAS vão além das tarefas tradicionais de contabilidade, como a preparação de demonstrações financeiras e relatórios fiscais. Eles envolvem uma abordagem mais proativa e consultiva, fornecendo aos clientes insights financeiros e orientação especializada para auxiliá-los na gestão eficaz de seus negócios.

Os serviços de CAS podem abranger uma variedade de áreas, como planejamento financeiro, análise de dados, previsão financeira, gestão de riscos, estratégias de crescimento, otimização de fluxo de caixa, assessoria fiscal, planejamento sucessório, consultoria em tecnologia financeira, entre outros.

A principal finalidade do CAS é fornecer informações e recomendações relevantes e personalizadas para os clientes, com o objetivo de melhorar sua tomada de decisão e alcançar resultados financeiros mais sólidos. Os profissionais de CAS trabalham em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e metas específicas, para fornecer soluções adaptadas e estratégias personalizadas.

Em resumo, o Client Advisory Services (CAS) refere-se aos serviços consultivos e personalizados oferecidos por empresas de contabilidade para ajudar os clientes a tomar decisões financeiras estratégicas e alcançar seus objetivos comerciais. É uma abordagem mais proativa e consultiva que vai além das tarefas tradicionais de contabilidade, fornecendo insights especializados e orientação financeira personalizada.

A pesquisa da Association of International Certified Professional Accountants

De acordo com uma pesquisa divulgada na terça-feira pela CPA.com e pela AICPA & CIMA, unidas como a Association of International Certified Professional Accountants, as empresas relataram uma taxa média de crescimento de 16% no ano anterior em suas práticas de CAS, e projetaram um crescimento de 15% no ano atual. Cerca de 72% de todos os entrevistados e 81% das empresas de melhor desempenho acreditam que suas perspectivas indicam uma forte oportunidade de crescimento.

A pesquisa de referência de 2022 sobre o Benchmark de CAS da CPA.com e AICPA entrevistou uma amostra representativa de empresas dos EUA que oferecem serviços de CAS e coletou dados de 2021. A pesquisa foi aberta para participação na conferência AICPA & CIMA ENGAGE em junho e encerrada em agosto.

De acordo com o relatório, o CAS tem sido a área de serviço de crescimento mais rápido na contabilidade e deve continuar a crescer. O relatório refletiu uma tendência de crescimento contínuo de dois dígitos desde o início do acompanhamento dos dados de referência em 2018.

“Há mais de uma década, reconhecemos o potencial dos serviços de assessoria ao cliente para ajudar as empresas de contabilidade a fornecerem mais valor aos clientes por meio de ofertas ampliadas”, disse Erik Asgeirsson, presidente e CEO da CPA.com, em um comunicado de imprensa. “Hoje, as empresas que foram proativas e estratégicas na abordagem de construção e expansão de suas práticas de CAS estão prosperando e preparadas para um crescimento contínuo.”

Outros destaques importantes da pesquisa são:


A contratação de pessoal especializado para o CAS está aumentando: 54% de todos os entrevistados relatam que a equipe de CAS não oferece suporte a outras linhas de serviço.


As práticas de CAS continuam a padronizar. Mais de 70% dos entrevistados relatam o uso de uma ferramenta de fluxo de trabalho para acompanhar e rotear as atividades, uma prática recomendada que permite a padronização.
Inovação e mudanças no modelo de negócios continuam. As práticas de CAS têm adotado novas abordagens. Cerca de 26% de todos os entrevistados e 33% dos melhores desempenhos estavam utilizando serviços de contabilidade terceirizados.


O trabalho remoto parece estar aqui para ficar. Quase metade de todos os entrevistados trabalha remotamente 80% ou mais do tempo, e quase um quinto trabalha remotamente o tempo todo.

O crescimento das práticas de Client Advisory Services (CAS) reflete uma mudança significativa no setor de contabilidade. As empresas estão reconhecendo cada vez mais a importância de oferecer serviços de consultoria que agreguem valor aos seus clientes. O CAS permite que as empresas expandam suas ofertas além dos serviços tradicionais de contabilidade e auditoria, fornecendo insights estratégicos e orientação financeira personalizada.

Uma das razões para o crescimento contínuo do CAS é o aumento da demanda dos clientes por serviços mais abrangentes e consultivos. Os clientes estão procurando mais do que apenas a preparação de demonstrações financeiras e relatórios fiscais. Eles desejam um parceiro de negócios que possa ajudá-los a tomar decisões informadas, planejar estrategicamente e alcançar seus objetivos financeiros.

Além disso, o CAS também se beneficia dos avanços tecnológicos e das mudanças no ambiente de trabalho. A automação e o uso de ferramentas digitais têm simplificado e otimizado os processos contábeis, permitindo que os profissionais se concentrem em atividades de maior valor agregado, como análise de dados, previsão financeira e planejamento tributário.

O trabalho remoto, que se tornou mais comum devido à pandemia de COVID-19, também desempenhou um papel importante no crescimento do CAS. A capacidade de trabalhar remotamente permitiu que as empresas expandissem suas operações além das limitações geográficas, alcançando clientes em diferentes regiões e fornecendo serviços de maneira mais eficiente.

Para aproveitar as oportunidades do CAS, as empresas devem investir em talentos qualificados e capacitados para oferecer serviços consultivos de qualidade. A contratação de funcionários especializados em CAS e a criação de equipes dedicadas a esse serviço estão se tornando práticas comuns entre as empresas de contabilidade de destaque.

Além disso, a padronização dos processos e o uso de ferramentas de fluxo de trabalho são essenciais para garantir a consistência e a eficiência na prestação de serviços de CAS. O uso de tecnologias inovadoras, como a automação robótica de processos (RPA) e a inteligência artificial (IA), também pode ajudar as empresas a aprimorar seus serviços e fornecer insights ainda mais valiosos aos clientes.

O futuro do Client Advisory Services (CAS) é promissor, e as empresas que estão investindo nessa área estão bem posicionadas para se destacarem no mercado de contabilidade. Com a demanda por serviços consultivos em ascensão e o avanço contínuo da tecnologia, o CAS tem o potencial de impulsionar o crescimento e a transformação do setor de contabilidade nos próximos anos. As empresas que adotarem uma abordagem estratégica e estiverem dispostas a inovar serão as que mais se beneficiarão desse cenário em constante evolução.

Conclusão

Em conclusão, o Client Advisory Services (CAS) está se tornando uma parte fundamental e promissora do setor de contabilidade. As empresas que adotaram o CAS como uma prática estratégica estão colhendo os benefícios de um crescimento significativo e da satisfação dos clientes.

O CAS oferece às empresas de contabilidade a oportunidade de expandir seus serviços além das funções tradicionais, fornecendo insights valiosos e consultoria personalizada aos clientes. Essa mudança de paradigma reflete a demanda crescente por serviços consultivos abrangentes e a necessidade de orientação financeira estratégica.

A pesquisa demonstrou um crescimento constante no CAS, com uma taxa média de crescimento de 16% no ano anterior relatada pelas empresas participantes. Essa tendência é esperada para continuar, com previsões de crescimento de 15% no ano atual.

Além disso, a padronização dos processos e a adoção de tecnologias inovadoras têm sido fatores-chave para o sucesso do CAS. As empresas que implementaram ferramentas de fluxo de trabalho e aproveitaram a automação robótica de processos (RPA) e a inteligência artificial (IA) têm experimentado maior eficiência e capacidade de oferecer serviços de qualidade aos clientes.

Outro aspecto importante é a flexibilidade do trabalho remoto, que permitiu que as empresas expandissem suas operações além das limitações geográficas. Essa abordagem flexível tem se mostrado viável e eficaz, com quase metade dos participantes da pesquisa trabalhando remotamente 80% ou mais do tempo.

No entanto, para obter sucesso contínuo no CAS, as empresas devem continuar a investir em talentos qualificados e capacitados. A contratação de especialistas em CAS e a formação de equipes dedicadas a esse serviço são cruciais para oferecer um serviço de consultoria de qualidade e manter a satisfação do cliente.

No geral, o CAS está moldando o futuro da contabilidade, oferecendo novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento para as empresas do setor. Aqueles que se adaptarem às mudanças e abraçarem o CAS como uma prática estratégica estarão bem posicionados para se destacar em um mercado competitivo e atender às demandas em constante evolução dos clientes.

O CAS não é apenas uma tendência passageira, mas uma abordagem transformadora que está impulsionando a indústria contábil para a frente. À medida que as empresas continuam a explorar e expandir seus serviços de consultoria, o CAS continuará a desempenhar um papel crucial na criação de valor para os clientes e no sucesso geral do setor de contabilidade.