“Atitude é uma pequena coisa que faz uma grande diferença.”
Winston Churchill
A indústria da contabilidade está passando por uma grande transformação. Tecnologias emergentes, mudanças no cenário empresarial e o meio ambiente estão moldando o futuro da profissão contábil. Eles estão impactando o porquê e como as coisas são feitas. Mas o que isso significa para o futuro da contabilidade?
Se você tem preocupações sobre a velocidade com que a tecnologia está se desenvolvendo, a escassez de habilidades, a IA, ou as inúmeras outras mudanças que estão alterando a profissão diante de seus olhos, tente reenquadrar essas preocupações como oportunidades. Porque se há uma coisa certa, é que aqueles que não se adaptam, ficarão para trás.
Aqui estão sete tendências importantes que você precisa estar ciente sobre o futuro da contabilidade.
Tendência 1: A tecnologia mudará o papel do contador?
Não há dúvida: a fluência tecnológica se tornará uma parte fundamental do que significa ser um contador. Os clientes usarão mais tecnologia, e você também usará mais tecnologia. Essa é a realidade. Mas o que isso significa para o papel do contador e do proprietário de uma empresa de contabilidade? É o prenúncio do fim ou é o doce chamado da oportunidade?
Olhando para o futuro distante, é difícil prever até onde a transformação digital irá. Mas não, a tecnologia não substituirá os contadores. O fato de a tecnologia já poder realizar muitos dos processos contábeis manuais e repetitivos que costumavam consumir seu tempo é algo a ser adotado mais cedo do que mais tarde.
Claro, a IA, a automação e até mesmo a tecnologia que ainda não existe significarão que você não precisará mais realizar muitas das tarefas que costumava fazer. Mas a realidade é que as máquinas não podem construir relacionamentos humanos como os humanos podem, e elas não podem combinar intuição com experiência para oferecer um ótimo serviço ao cliente.
A tecnologia lhe proporcionará mais tempo para planejamento, análise de dados e cumprimento de seu papel de consultor. Então, em vez de apenas manter seus clientes em conformidade, a tecnologia lhe dará o tempo e a visão para se concentrar em tornar o negócio deles (e o seu) mais lucrativo.
Tendência 2: A IA substituirá os contadores?
A explosão da IA está causando um grande burburinho sobre o futuro de muitas profissões, e até previsões apocalípticas de alguns. Os profissionais de contabilidade não estão isentos dessa discussão.
Embora a IA exista há muitos anos, a adoção de ferramentas de IA gerativas (mais famosamente o ChatGPT da OpenAI) tem sido uma das mais exponenciais já registradas. E isso tem preocupado muitos profissionais de finanças.
De acordo com o Relatório Futuro dos Empregos 2023, pouco menos de 75% das empresas pesquisadas esperam que a IA leve a uma alta rotatividade de empregos. Além disso, eles estão prevendo que o crescimento da tecnologia e a digitalização
resultarão em 26 milhões de empregos a menos até 2027 em setores selecionados, incluindo contabilidade e escrituração.
Mas o que isso deixa de levar em consideração é o papel do contador como estrategista com experiências humanas, compreensão de nuances, paixão e resiliência. Além disso, um contador que pode aproveitar a IA é um contador que está na vanguarda das tendências tecnológicas e é mais provável que ofereça um serviço ágil e moderno.
A maneira como os contadores provam seu valor está mudando para se centrar em examinar tendências, analisar dados e avaliar o ambiente de negócios de forma holística. Embora seja difícil prever onde a inteligência artificial levará os serviços de contabilidade, há duas coisas em que você pode confiar:
- A imaginação e a criatividade é o que te diferencia das máquinas
Não há sentido em competir com a IA nas áreas de processamento bruto de dados. Em vez disso, concentre-se em como você pode usá-la para agregar mais valor ao seu negócio e aos negócios de seus clientes. Sua capacidade de combinar imaginação e experiência com tendências de dados financeiros (e muitos outros fatores) ainda precisa de um toque humano. - A IA não pode construir relacionamentos humanos como você pode
A confiança forjada entre duas pessoas – cliente e contador – é um vínculo impossível para a IA replicar. Fundamentalmente, mostrar empatia e sensibilidade manterá as pessoas na vanguarda da profissão contábil por muito tempo.
Tendência 3: Cada vez mais contadores dependerão da automação, incluindo ferramentas low code e no code
Outra tendência tecnológica que promete moldar o futuro da contabilidade é uma crescente dependência de ferramentas e funções de automação. Em última análise, essa dependência significará menos tempo gasto em processos manuais e mais tempo de volta no seu bolso.
Funções contábeis essenciais (e demoradas) como folha de pagamento, trabalho de conformidade, entrada de dados, algumas comunicações, integração e planejamento serão automatizadas. E isso não é uma coisa ruim. Esse tempo recuperado pode ser melhor utilizado para tomada de decisões, resolução de problemas e pensamento crítico.
Por exemplo, perseguir clientes por informações sempre foi um dreno no tempo dos contadores. Mas as empresas que usam a automação de processos estão aliviando esse estresse. Na verdade, os usuários do Karbon estão economizando 3,2 horas por semana por funcionário ao aproveitar a automação para perseguir automaticamente os clientes.
Se é isso que você pode alcançar hoje com a automação, você pode imaginar o que o futuro da contabilidade reserva?
Tendência 4: Os contadores não voltarão ao escritório em tempo integral
Notícias recentes de empresas multibilionárias como a Amazon retornando ao escritório são a exceção, não a regra.
De acordo com um estudo recente da The Conference Board, apenas 4% dos CEOs nos EUA e na Europa estão procurando mandatar um retorno ao escritório, com apenas 5% dos CEOs nos EUA e 2% na
Europa citando isso como uma prioridade em 2023. Para muitos, o foco está em otimizar o modelo de trabalho híbrido.
E para a indústria contábil, foram as empresas que já estavam trabalhando em casa que se saíram melhor durante a pandemia.
O Relatório de Excelência em Práticas de 2022 descobriu que, desde 2020, empresas com menos de dois anos de idade superaram as empresas mais antigas. Porque elas começaram no início, ou durante, a pandemia, elas estavam trabalhando em casa desde o início, e evitaram as interrupções e desafios associados a uma mudança repentina para o trabalho remoto.
Empresas de contabilidade totalmente remotas ou híbridas são o futuro. Contanto que você tenha uma sólida pilha de tecnologia para que possa operar e colaborar eficientemente internamente e com os clientes, não há necessidade de voltar aos hábitos de trabalho pré-COVID.
Tendência 5: As ameaças à segurança cibernética só ficarão mais inteligentes
Os hackers visam contadores e escriturários – especialmente aqueles em pequenas e médias empresas – por duas razões principais:
- Você detém uma mina de ouro de informações
- Você não atrai a mesma atenção pública e policial que as grandes empresas
Ameaças como o Business Email Compromise (BEC) aumentaram globalmente, com os EUA sozinhos relatando uma perda estimada de cerca de 2,4 bilhões de dólares.
“Se olharmos para o perfil de risco dos contadores, provavelmente é 9 em 10”, diz Drew Fenton CPA, Diretor da empresa Fenton Green & Co. “Se você é meu contador, você terá meu número de arquivos fiscais, detalhes bancários, você sabe detalhes do meu patrimônio, tudo sobre minha família, meu negócio e investimentos. Você tem meu perfil financeiro completo e isso é muito valioso.”
O negócio da sua empresa não é o único negócio que se beneficia da IA gerativa e da tecnologia em rápida evolução. Os hackers também estão animados. Os e-mails de phishing gerados por IA estão sendo abertos com mais frequência do que os e-mails de phishing criados manualmente.
Como resultado, o mercado global para segurança cibernética de IA está estimado para alcançar 133,8 bilhões de dólares até 2030, acima dos 14,9 bilhões de dólares em 2021.
Talvez a maior ameaça que a IA representa para as empresas de contabilidade não seja substituí-las, mas infiltrar-se nelas.
Tendência 6: O papel do contador na luta contra as mudanças climáticas
Mais de 80% dos consumidores esperam que as empresas estejam ativamente envolvidas no combate às mudanças climáticas e pouco menos de 50% mudarão suas compras para empresas mais focadas no meio ambiente.
As estatísticas são claras: as pessoas que compram dos negócios de seus clientes querem saber que seus clientes estão sendo responsáveis com o planeta. E quem está melhor posicionado para orientar seus clientes em sua responsabilidade climática do que você, seu consultor de confiança?
Ninguém.
Atualmente, 87% dos consumidores pesquisados nos EUA apoiam as divulgações obrigatórias de clima para as empresas, com as emissões de carbono como foco principal. Este número só vai crescer.
Isso significa que os clientes começarão a exigir serviços de consultoria em neutralidade de carbono.
A auditoria ambiental identifica maneiras pelas quais os clientes impactam o meio ambiente, depois integra o custo ambiental ao custo financeiro para encontrar soluções que funcionem para ambas as métricas.
Como um pequeno exemplo, ajudar um cliente a se tornar sem papel é uma ótima solução para economizar tempo, dinheiro e o meio ambiente. Hoje em dia, documentos digitais e assinaturas eletrônicas podem atender às necessidades da maioria das empresas. Outros exemplos incluem trabalhar com consultorias ambientais como a Rye Strategy para ajudar a calcular e compensar as emissões de um negócio.
Tendência 7: Atrair (e reter) talentos em uma escassez
Desde 2020, 300.000 contadores e auditores pediram demissão. Isso representa uma queda de 17%. E com mais contadores se aposentando do que graduados em contabilidade entrando na profissão, há uma séria escassez de talentos.
Agora, a responsabilidade é sua para atrair e reter os melhores talentos em um pool de talentos em diminuição. Para fazer isso, as empresas do futuro precisarão se concentrar em 6 áreas principais:
- Os jovens querem usar a tecnologia
Aumentar o uso de tecnologia geral e contábil atrairá os jovens para a profissão. Pessoas como Chad Davis e Carla Caldwell estão mostrando ao mundo que os contadores podem ser inovadores e tecnologicamente avançados. - A flexibilidade é fundamental
Os jovens profissionais querem flexibilidade. Eles querem poder trabalhar de onde quiserem, quando quiserem. Eles querem um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Eles querem ser capazes de viajar e ainda fazer o seu trabalho. Eles querem ser capazes de passar tempo com a família e ainda fazer o seu trabalho. - Oportunidades de crescimento
Os jovens profissionais querem saber que há oportunidades para eles crescerem e se desenvolverem em sua carreira. Eles querem ser capazes de aprender e se desenvolver. Eles querem ser desafiados. Eles querem ser capazes de fazer a diferença. - Cultura da empresa
A cultura da empresa é extremamente importante para os jovens profissionais. Eles querem trabalhar em um lugar onde se sintam valorizados e apreciados. Eles querem trabalhar em um lugar onde possam ser eles mesmos. Eles querem trabalhar em um lugar onde se sintam parte de uma equipe. - Salário e benefícios
Embora o salário seja importante, os benefícios também são. Os jovens profissionais querem benefícios que se alinhem com seus valores e estilo de vida. Isso pode incluir coisas como seguro de saúde, tempo de folga, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, e até mesmo benefícios relacionados à sustentabilidade. - Responsabilidade social corporativa
Os jovens profissionais querem trabalhar para empresas que se importam com o mundo ao seu redor. Eles querem trabalhar para empresas que estão fazendo a diferença. Eles querem trabalhar para empresas que estão comprometidas com a sustentabilidade e a responsabilidade social.
Em resumo, o futuro da contabilidade é brilhante. Embora haja desafios pela frente, também há muitas oportunidades. Aqueles que estão dispostos a se adaptar e evoluir prosperarão. Aqueles que resistem à mudança ficarão para trás. O futuro da contabilidade está aqui. E é emocionante.
Referências
Karbon. (2023). The future of accounting. Recuperado em 16 de junho de 2023, de https://karbonhq.com/resources/future-of-accounting/