O consultor especialista em Empreendedorismo na Contabilidade Roberto Dias Duarte falou, no último dia 20, para mais de cinco mil profissionais e empresários contábeis portugueses e também de outros países sobre como conquistar e reter clientes na área contábil.
Crescimento dos escritórios de contabilidade
Foi durante o Accounting Summit 2020, maior evento digital da área financeira de Portugal, promovido pela Primavera BSS, de 19 a 23 de outubro.
“Uma empresa que não está crescendo rapidamente, está morrendo lentamente”.
Com esta frase Duarte iniciou sua participação, propondo a reflexão de cada um sobre o seu próprio negócio. Segundo ele, grande parte das empresas contábeis no mundo possui um leque de serviços básico e não se preocupa em ampliá-lo ou diversificá-lo.
“Negócio que não cresce não atrai talentos e perde a capacidade de investir”
Empresas que giram em torno de capital intelectual, como é o caso da contabilidade, são movidas por profissionais que querem se desenvolver e crescer e, quando a organização não identifica esse cenário e não avança na ampliação de produtos e serviços, ou ainda, no seu aprimoramento, tende a perder talentos e encolher.
“A morte acontece por falta de incentivo ao crescimento”, explicou o especialista.
Para Dias Duarte, uma das razões para isso é a ausência de mentalidade empreendedora do sócio ou diretor.
“Não se pode considerar apenas nas questões relativas à contabilidade. Para crescer, é importante pensar e investir em marketing, vendas e comunicação”, ressaltou ele, ao apontar para a importância da mudança de minset, que faz o profissional ter a habilidade de se adequar a todas as mudanças e cenários que se apresentem.
Na mesma linha, o consultor brasileiro afirmou que não basta detenção de hard skills – habilidades técnicas – para o sucesso, e que hoje as soft skills – habilidades comportamentais – têm grande papel na busca e na retenção de talentos.
“Liderança, trabalho em equipe, comunicação, ética e empatia são fundamentais”.
Ao mencionar que o empreendedorismo contábil mundial está em franco desenvolvimento, com a geração de receitas de 574 mil milhões de dólares em 2019 e crescimento de 6% ao ano, Roberto destacou as boas perspectivas para o mercado português.
Mindset de crescimento
No seu entender, superadas essas questões de minset, crescimento e administração de talentos, as organizações contábeis de Portugal podem se tornar, em um futuro breve, as grandes provedoras de serviços da área para toda a Europa.
“O país tem um potencial exportador gigantesco porque possui profissionais altamente qualificados, que muitas vezes dominam várias línguas, e têm um custo de operação menor em relação a outras nações”, ponderou.
Participaram também do debate sobre retenção de talentos Mário Nogueira, docente e consultor; Sara do Ó, CEO do Grupo Your; Sérgio Carvalho, diretor de Marketing da Fidelidade; e Camilo Lourenço, jornalista econômico e docente universitário, que moderou os debates.