Introdução
A transformação digital está remodelando o mundo dos negócios, sobretudo no setor contábil. Este artigo explora as opiniões, dicas e orientações de três especialistas no assunto: Allan Bordin, Vitória Oliveira e Roberto Dias Duarte. Eles compartilham suas experiências e insights sobre a implementação da transformação digital em escritórios de contabilidade e discutem a importância da cultura organizacional nesse processo.
A Mudança para um Escritório Sem Papel
Allan inicia a discussão lembrando quando seu escritório decidiu se tornar “sem papel”. A transição para um ambiente digital não apenas melhorou a eficiência, mas também demonstrou a necessidade de adaptação às novas tecnologias. Este é um exemplo claro de como a transformação digital pode melhorar os processos de negócios.
A mudança para um escritório sem papel não é apenas uma questão de economia de recursos ou de espaço. Trata-se de uma mudança fundamental na maneira como os negócios são conduzidos. Em um escritório sem papel, a informação é mais facilmente acessível e pode ser compartilhada instantaneamente com qualquer pessoa, em qualquer lugar. Isso permite uma maior colaboração e eficiência, e é um passo importante na transformação digital.
A Importância da Adaptação
A adaptação é um tema recorrente na discussão. Vitória destaca que, embora nem todos sejam nativos digitais, é essencial aprender a usar novas tecnologias. Ela argumenta que os líderes precisam dar o exemplo e mostrar que estão dispostos a se adaptar. A resistência à mudança pode vir de qualquer geração, e não apenas dos mais velhos. Portanto, é crucial demonstrar as vantagens e facilidades que a tecnologia pode trazer.
A adaptação à transformação digital não é apenas uma questão de aprender a usar novas ferramentas ou tecnologias. É também uma questão de mudar a mentalidade e a cultura da empresa. Isso pode ser um desafio, especialmente em setores mais tradicionais como a contabilidade. No entanto, como Vitória aponta, é uma necessidade absoluta no mundo dos negócios de hoje.
A Experiência do Cliente na Era Digital
Roberto ressalta a importância de considerar a experiência do cliente na era digital. Se as pessoas podem resolver a maioria de suas questões diárias em um smartphone, por que não deveriam poder acessar suas informações contábeis e financeiras da mesma maneira? Ele menciona que muitas empresas estrangeiras já estão fazendo isso, e é importante que as empresas brasileiras sigam o exemplo.
A experiência do cliente é uma consideração crucial na transformação digital. Os clientes de hoje esperam poder acessar serviços e informações instantaneamente, a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles esperam que as empresas sejam transparentes, responsivas e fáceis de fazer negócios. Para atender a essas expectativas, as empresas precisam não apenas adotar novas tecnologias, mas também repensar a maneira como fazem negócios.
A Cultura da Inovação
Allan enfatiza a necessidade de uma cultura de inovação. Ele menciona que sua empresa não nasceu como uma empresa de tecnologia, mas se transformou em uma através da contratação de pessoas com uma mentalidade de inovação. A cultura de uma empresa pode ser um obstáculo à implementação de novas tecnologias, e pode ser necessário fazer mudanças na equipe para superar essa barreira.
A cultura da inovação não é apenas sobre a adoção de novas tecnologias. É também sobre a criação de um ambiente onde novas ideias são encorajadas e valorizadas, onde o fracasso é visto como uma oportunidade de aprendizado e não como um desastre, e onde os funcionários são incentivados a pensar de maneira diferente e a desafiar o status quo.
Conclusão
A transformação digital na contabilidade não é apenas sobre a adoção de novas tecnologias. É também sobre a adaptação a novas maneiras de trabalhar e a criação de uma cultura que apoie a inovação. Como Allan, Vitória e Roberto demonstram, essa jornada pode ser desafiadora, mas também é extremamente gratificante.
Fonte
“Transformação Digital na Contabilidade: Uma Jornada de Inovação e Cultura”, vídeo do YouTube, https://youtu.be/bQyBAr7RBoQ