Workshop Customer Experience
Jan24

Workshop Customer Experience

Um programa de imersão extraordinário para transformação de clientes e colaboradores em fãs da sua empresa!

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Imersão em Orlando
Dez10

Imersão em Orlando

PREPARE SUAS MALAS PARA ORLANDO/USA
Descubra como o inventor do Mickey Mouse criou uma das 10 mais valiosas marcas do mundo, segundo a revista Forbes: Disney

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Próximas turmas do Workshop
Set29

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Sobre mim

“Sua inovação é o meu propósito” Olá, tudo bem? Meu nome é Roberto Dias Duarte e tenho o orgulho e a satisfação de dedicar-me ao empreendedorismo, inovação e à excelência na gestão. Se você já se perguntou: Como posso ter excelência no atendimento a clientes no padrão global de empresas como a Disney? Por que eu investi em marketing e não obtive os resultados esperados? Como posso começar a transformação digital da minha empresa? Como posso enfrentar a concorrência desleal? Como engajar meus colaboradores e liderá-los com um padrão de excelência global? O que faço para  inovar o modelo de negócios da minha empresa, aumentando minhas receitas e reduzindo meus custos? … Então, eu posso te ajudar! Em 2010 comecei a divulgar o conceito de Contador 2.0. Em 2017, o conceito começa a ser divulgado nos Estados Unidos na palestra CPA 2.0 – The Future of the Accounting Profession (FICPA Accel Forum), por Dan Griffiths, Director of Strategic Planning at Tanner LLC, janeiro de 2017. O CPA 2.0 utiliza o Canvas como ferramenta de modelagem de negócios e inovação. Em poucas palavras, sou… Conselheiro da Omiexperience, Fortes Tecnologia e Bizdocs (Portugal), evangelista tecnológico, mentor,  professor e coordenador de MBA’s no IPOG. Acredito que o empreendedorismo pode transformar  a realidade das pessoas melhorando signicativamente a qualidade de vida, o meio ambiente e o país.  Realizei mais de 1.000 palestras e treinamentos no Brasil, USA e Europa. Manténho um blog com mais de 7 milhões de acessos, Quer saber um pouco mais? Escrevi o primeiro livro sobre SPED no Brasil, o “Big Brother Fiscal”,  justamente por entender que as tecnologias tributárias seriam um grande catalizador da gestão empresarial, conduzindo o empreendedorismo no país rumo à transformação digital. Mesmo sendo considerado “um dos maiores especialistas em SPED no Brasil”, pela revista Exame, em três edições, eu mesmo não me posiciono desta forma. Acredito que o SPED é ainda um processo de inovação gerencial, e não somente tributário. Fui sócio da NTW Franchising, a primeira e maior franquia de escritórios contábeis no Brasil, com objetivo de constatar que as empresas deste setor podem (e devem) competir globalmente. Lecionei em MBA’s e cursos de pós-graduação com foco em SPED, segurança da informação e empreendedorismo. Fui diretor e conselheiro da Mastermaq Softwares, sócio da DATASUL CRM em Minas Gerais e analista de sistemas na ATT/PS e na siderúrgica Mannesmann (atualmente Vallourec & Mannesmann Tubes). Princípios que orientam meu trabalho: Busco o oceano azul. Se estou nadando no oceano vermelho é porque me acomodei. Acredite: para manter-se no oceano azul, é necessário fazer as coisas com paixão – do contrário não faça! Procuro fazer mais com menos. Uma inovação para ser útil tem que gerar muito...

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Workshop Contador 2.0
Mar31

Workshop Contador 2.0

Você gostaria de transformar seu escritório contábil em uma empresa inovadora e próspera?
Participando deste Workshop você irá aprender como se tornar um empreendedor e inovar o modelo de negócios da sua empresa, aumentando suas receitas, reduzindo seus custos e valorizando seus serviços.

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