O planejamento estratégico é um poderoso instrumento para qualquer gestor. Veja como se tornar um líder estratégico no seu escritório contábil.
Categoria: Liderança & Talentos
Por que os empresários tanta dificuldade para descobrir a razão pela qual algumas de suas equipes obtém resultados excelentes, enquanto outras equipes, aparentemente semelhantes, têm dificuldades?
Líderes inovadores determinam a gestão estratégica na contabilidade
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Atualmente os clientes buscam mais que um simples atendimento, é necessário uma experiência positiva e inesquecível. Confira 4 maneiras de criar momentos mágicos para seus clientes com base no customer experience:
Jeito Disney de empoderar funcionários e seus resultados nos negócios
O empoderamento de funcionários é prática utilizada há muito tempo pela Disney como forma de elevar o seu atendimento ao cliente à excelência. Entenda como funciona e os pontos positivos da estratégia para o seu negócio.
Jeito Disney: proporcione uma experiência memorável aos seus clientes
Os clientes querem mais que um simples atendimento, é necessário interação, uma experiência positiva. Aprenda com a Disney como proporcionar uma experiência inesquecível aos seus clientes.