Atualmente os clientes buscam mais que um simples atendimento, é necessário uma experiência positiva e inesquecível. Confira 4 maneiras de criar momentos mágicos para seus clientes com base no customer experience:
Categoria: Empreededorismo Contábil
Empreender é a capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, serviços e negócios. Também é a inciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes,
5 pontos aos quais todo o empresário contábil precisa dar atenção
Saiba quais são os fatores que todo o contador precisa saber para estar preparado para o futuro da Contabilidade
Como a Atual Consult apresenta alto valor para os seus clientes?
Quer manter a sua empresa contábil atualizada? Não fique para trás. Veja como a Atual Consult buscou a inovação.
Customer experience: evolua o seu atendimento como a Disney
Assim como a Disney, você também pode utilizar do customer experience para evoluir e transformar o seu atendimento ao cliente. Entenda melhor:
Como a Contudo Contabilidade transformou a proposta de valor do seu escritório
De forma inovadora, a Contudo Contabilidade e Assessoria cria novas possibilidades de negócio e se prepara para um futuro ambicioso.
A proposta de valor no escritório contábil e a fidelização dos clientes
A proposta de valor no escritório contábil fala ao seu público-alvo exatamente porquê eles devem adquirir seus produtos e adquirir seus serviços, e não de seus concorrentes. Entenda como a defasagem na proposta pode comprometer a fidelização dos seus clientes!
Jeito Disney de empoderar funcionários e seus resultados nos negócios
O empoderamento de funcionários é prática utilizada há muito tempo pela Disney como forma de elevar o seu atendimento ao cliente à excelência. Entenda como funciona e os pontos positivos da estratégia para o seu negócio.
Como o Canvas ajudou a Pereira & Goya a entregar mais valor para os seus clientes
Criação de um escritório contábil de sucesso em meio à crise? Conheça a história da Pereira & Goya Soluções Contábeis.
Inovação no escritório contábil: por que investir no mobile?
O uso de dispositivos móveis tem superado o de computadores no país. Entenda porque seu escritório contábil deve investir em mobile.
Por que o escritório contábil deve investir em marketing digital?
Investir em marketing de conteúdo e criar conteúdos de alta qualidade é uma das premissas para um negócio de sucesso. Confira as vantagens de investir no marketing digital na contabilidade.
Castro e Amaral Contabilidade avança na profissionalização e inovação
Quer modernizar a gestão do seu escritório contábil e conquistar novos clientes? Confira como a Castro e Amaral transformou o seu escritório contábil em um parceiro de negócios de alto valor agregado para os seus clientes.
Jeito Disney: proporcione uma experiência memorável aos seus clientes
Os clientes querem mais que um simples atendimento, é necessário interação, uma experiência positiva. Aprenda com a Disney como proporcionar uma experiência inesquecível aos seus clientes.
Porque investir em cloud computing para o seu escritório de contabilidade
Há uns anos ocorreu o primeiro “boom” do cloud computing. Atualmente, o segundo “boom” está em percurso. Entenda os porque você deve investir na computação em nuvem para o seu escritório contábil.
Inove seu atendimento com base no jeito Disney de conquistar clientes
A sua empresa possui um diferencial competitivo em relação às concorrentes no mercado onde atua?
Com um mercado um tanto quanto saturado com o surgimento de novas empresas, nessas horas possuir um atendimento diferenciado ao cliente é um bom diferencial competitivo para se destacar no mercado. Entenda como o jeito Disney de atendimento ao cliente pode auxiliar nessa tarefa:
Entenda como melhorar o seu atendimento ao cliente na contabilidade
O perfil do consumidor mudou! Clientes estão mais exigentes e prezam pela interação e experiência proporcionada pela empresa. Confira algumas lições de atendimento que você pode aplicar no seu escritório de contabilidade.
O cliente não valoriza meu trabalho, e agora?
O livro “O Paradoxo da Excelência” (David Mosby e Michael Weissman) traz a seguinte conclusão: “Quanto mais você aumenta a sua performance, mas invisível você fica para o seu cliente”. Como sair desta situação?
Vers Contabilidade: técnicas de vendas e relacionamento fazem a diferença
Entenda como a Vers Contabilidade cresce com a verticalização dos negócios.
A realidade digital da Madeiro Soluções Contábeis
Saiba como a Madeiro Soluções Contábeis faz uso da tecnologia com foco no cliente.
3 ingredientes que não podem faltar no atendimento ao cliente da contabilidade
CHA da competência: Você tem investido em estratégias para melhorar o atendimento ao cliente? Confira de que forma você como contador do futuro pode aprimorar essa prática.
Escritório contábil: porque inovar é tão importante para prosperar?
Transformação digital no escritório contábil: saiba porque a inovação é primordial para o crescimento do negócio.
Bureau Contábil: inovação como a chave do sucesso
Segundo Rogério Fernandes, “nesse cenário de mudanças rápidas, é preciso estar seguro para não fazer bobagem”. Saiba como a inovação foi a chave para o crescimento da Bureau Contábil.
O que aprendi sobre o medo e a inovação em minhas férias
O que aprendi sobre o medo e a inovação em minhas férias, saltando no Insano, no Beach Park, em Fortaleza.
Atender do jeito Disney: cadeia de excelência no escritório contábil
Você já pensou em ter em sua empresa contábil excelentes índices de satisfação do cliente? Saiba como a cadeia de excelência Disney pode ajudar o seu escritório.
Como o modelo de negócios “Canvas” pode ajudar o empresário contábil?
Canvas: Como a ferramenta pode auxiliar a estruturar e organizar sua empresa contábil?
Confira empresas que buscam inovação com Workshop Contador 2.0
Alternativas para melhorar seu atendimento, trazer mais assertividade ao planejamento, aumentar a eficiência operacional e preparar o negócio para crescer: essas são algumas das frentes que movimentaram as empresas Queiroz e Lavor e Controller Auditoria em direção ao Workshop Contador 2.0. Confira porquê.
Transformação digital + jeito Disney: como ser um escritório contábil extraordinário!
Saiba como a transformação digital pode aproximar sua empresa do jeito Disney de encantar clientes.
Como o time ideal pode encantar os clientes do seu escritório contábil
Depois de um dia inteiro de diversão em um dos parques, Lavinia não queria se alimentar e por isso discutia com sua mãe. Veja como esta história teve um final feliz graças jeito Disney de atendimento ao cliente.
Amorim Contábil planeja investir no marketing digital
Confira quais foram os aprendizados que a Amorim Contábil teve ao realizar o Workshop Contador 2.0!
Previsa Assessoria Contábil ganha maturidade em gestão comercial
Confira como a Previsa Assessoria Contábil e Empresarial ganhou maturidade em gestão comercial e já melhorou os seus resultados depois de realizar o Workshop Contador 2.0!
3 lições para aprender com a cultura Disney e sair da competição por preço
Qual é a cultura que está por trás do Como motivar e engajar sua equipe contábil e imprimir o jeito Disney de atendimento aos clientes?